S¡¯ha acabat la ganga del m¨°bil barat

Els preus dels serveis de telecomunicacions a Espanya fa set anys consecutius que baixen. Fer trucades i connectar-se a Internet, ja sigui a trav¨¦s del tel¨¨fon fix o del m¨°bil, ¨¦s m¨¦s barat cada any. Els ingressos de les companyies han caigut en paral¡¤lel amb aquestes rebaixes. Per¨° aquest per¨ªode de gr¨¤cia per als consumidors est¨¤ a punt de finalitzar i tot apunta que aquest any la factura del tel¨¨fon tornar¨¤ a pujar o, en el millor dels casos, no registrar¨¤ els descensos d'anys anteriors.

Les companyies argumenten que no poden seguir aguantant aquesta din¨¤mica de preus a la baixa. Sobretot quan han de realitzar un esfor? inversor per estendre les noves xarxes que permeten la connexi¨® ultrar¨¤pida per Internet: necess¨¤ria per a la demanda massiva de tr¨¤nsit, tant en banda ampla fixa (fibra ¨°ptica) com en m¨°bil (4G).

Les operadores fa temps que avisen el Govern i els reguladors que la seva situaci¨® ¨¦s insostenible. El 2014, la seva facturaci¨® va caure un 5,9% respecte a l'any anterior, fins als 30.067 milions d'euros, segons les dades de l'¨²ltim informe trimestral de la Comissi¨® Nacional dels Mercats i la Compet¨¨ncia (CNMC). En realitat, el descens va superar el 6% perqu¨¨ la CNMC inclou en aquestes dades al sector audiovisual, que va millorar la facturaci¨®.

Les operadores perden ingressos des del 2008. Segons les dades de la CNMC, en aquests sis anys, la seva facturaci¨® s'ha desplomat un 32% mentre havien d'afrontar la dura compet¨¨ncia, fortes inversions i nous impostos com la taxa de domini radioel¨¨ctric o la contribuci¨® al finan?ament de RTVE despr¨¦s de l'eliminaci¨® de la publicitat, segons fonts de les operadores.

Les companyies han decidit posar fi a aquesta sagnia d'ingressos. Movistar i Vodafone han obert el foc. Telef¨®nica ha rem¨¨s als seus clients de l'oferta convergent Movistar Fusi¨®n que a partir del 5 de maig els aplicar¨¤ una pujada amb car¨¤cter general de 5 euros al mes. Aquesta mateixa setmana, el seu m¨¤xim rival anunciava nous preus per als seus plans de tarifes m¨°bils (Mini, Smart i Red) a partir del 20 d'abril que suposen una pujada d'entre un i nou euros.

Les dues companyies associen aquestes pujades a la millora dels paquets que ofereixen, en particular amb l'increment de velocitat de la connexi¨® a Internet o amb l'augment de les dades que es poden descarregar des del m¨°bil. En el cas de Movistar promet triplicar la velocitat dels seus clients de fibra i migrar autom¨¤ticament els seus abonats d'ADSL a fibra ¨°ptica quan la nova xarxa estigui disponible. D'aquesta manera, els actuals clients de fibra de Telef¨®nica que ara disposen de 100 megabits per segon (Mbps) passaran a gaudir d'una velocitat de baixada de 300 Mbps. I els usuaris que tinguin 10 megues en fibra triplicaran la velocitat de baixada, fins a 30 megues.

Per la seva banda, Vodafone augmenta les dades m¨°bils entre el 12,5% i el 100%, depenent del pla contractat i amb tarifes que pugen proporcionalment. Aix¨ª, la tarifa MiniS passa de 10,5 a 11,5 euros al mes i eleva les dades de 800 a 900 megues, mentre que la RedXL puja de 50 a 59 euros i passa de 6 a 8 gigues o la RedM duplicar¨¤ dades, fins als 5 Gb i s'encareix un euro fins als 33 euros al mes.

Orange, que encara no ha mogut fitxa, tampoc t¨¦ gaire marge de maniobra per abaixar preus si es t¨¦ en compte que ha de digerir la compra de Jazztel per 3.400 milions. El proc¨¦s de consolidaci¨® del sector, amb la citada operaci¨® pendent de l'aprovaci¨® de Brussel¡¤les, i la ja conclosa fusi¨® de Vodafone i Ono han ajudat a aquest fre en el descens de tarifes, segons apunten els analistes. No en va, el 2015 desapareixeran els dos operadors que m¨¦s clients de telefonia m¨°bil han arrabassat als tres grans.

Movistar, Vodafone i Orange necessiten fidelitzar els seus usuaris mitjan?ant els paquets convergents de serveis (fix, m¨°bil, Internet i televisi¨®), en els quals pretenen concentrar les seves ofertes i no es poden permetre baixades temer¨¤ries pels que contractin nom¨¦s el m¨°bil o el fix. En aquest moviment subjeu la necessitat de compensar la caiguda dels ingressos tradicionals de la telefonia m¨°bil per veu amb l'augment de la facturaci¨® per banda ampla. Els clients estan disposats a pagar m¨¦s per atendre la demanda de dades imparable de serveis com el v¨ªdeo o les trucades per Internet (veu sobre IP) que s'espera que es disparin per la irrupci¨® de les companyies de missatgeria instant¨¤nia com WhatsApp.

Els ingressos per m¨°bil s'han desplomat pel descens de les tarifes, ininterromput des del tercer trimestre del 2006. El 2014, els preus de la telefonia m¨°bil van caure un altre 17%. Aquesta caiguda se suma a la que van patir els preus el 2013, del 26%, la m¨¤xima disminuci¨® r¨¨cord, superant la davallada del 18% el 2012 i el 9,6% del 2011, segons la CNMC.

Aquesta caiguda de preus es va traduir en una disminuci¨® interanual dels ingressos de les operadores per comunicacions m¨°bils del 17%, mentre que els ¨²nics cap¨ªtols que aportaven al balan? han estat els derivats de la banda ampla fixa (+4,2%) i la banda ampla m¨°bil (+8,3%), segons dades del quart trimestre del 2014.

Els operadors tenen clar que nom¨¦s el client integral augmenta els seus ingressos i aqu¨ª concentren els seus esfor?os. Segons les dades de l'informe de despeses de les llars elaborat per l'Institut Nacional d'Estad¨ªstica (INE) del primer semestre del 2014, en l'apartat de serveis de telecomunicacions ¨²nicament es va registrar una pujada en la despesa mitjana dels usuaris en els paquets qu¨¤druples (telefonia fixa i m¨°bil i banda ampla fixa i m¨°bil) durant els 12 mesos anteriors. Van pujar un 3,4% fins als 42,3 euros, a causa de migracions cap a paquets amb m¨¦s prestacions o basats en fibra ¨°ptica.