El nen de 12 anys que es va gastar 100.000 euros a YouTube

Com molts xavals de la seva edat, Jos¨¦ Javier, un estudiant de primer de l'ESO de 12 anys que viu a la localitat alacantina de Torrevella, somiava a emular alguns dels seus ¨ªdols digitals i fer-se ric i fam¨®s com a youtuber. Per¨° va cometre un error, i el que ell creia que li anava a servir per cobrar per anuncis que apareixerien associats amb els seus v¨ªdeos en realitat eren ordres d'inserci¨® de publicitat en aquests v¨ªdeos que li estaven costant diners. Google li reclama ara entorn de 100.000 euros per fer-se publicitat a trav¨¦s de la seva aplicaci¨® Google Adwords.

Un menor no est¨¤ capacitat per contractar cap servei per compte propi

"Jo no sabia on cony s'havia ficat el meu fill", explica gr¨¤ficament a EL PA?S la seva mare, Inma Quesada, qui ha posat el cas en mans d'un advocat. Segons el seu relat, tot va comen?ar a mitjan d'agost, quan el noi va contractar per error un servei de la multinacional dedicada a donar publicitat i posicionar v¨ªdeos i webs d'internautes a la xarxa.

Tant ell com un altre amic que l'acompanyava en aquesta aventura online pensaven que havien contractat un altre producte i que anaven a guanyar diners per la publicitat que generessin els seus v¨ªdeos. Ell toca en una banda de m¨²sica de Torrevella anomenada Los Salerosos i solia penjar enregistraments de les seves actuacions a YouTube. "Pensava que estava guanyant diners i no a l'inrev¨¦s", relata la seva mare, que afegeix que "volia comprar instruments per a la banda i coses aix¨ª, encara que al seu amic tamb¨¦ li va dir que, si es feien rics, tindria una mansi¨®".

"Jo no sabia on cony s'havia ficat el meu fill", diu la mare

Jos¨¦ Javier va facilitar un n¨²mero de compte propi que la seva fam¨ªlia li havia obert per estalviar i perqu¨¨ es pagu¨¦s en el futur, entre altres coses, "el perm¨ªs de conduir".

Com denuncia la mare, la companyia nom¨¦s va demanar al seu fill que facilit¨¦s un compte bancari i el seu nom per contractar el producte. Res m¨¦s. A principis de setembre van comen?ar a arribar els c¨¤rrecs de Google, que van anar pujant exponencialment: d'uns 15 euros a l'inici fins a 19.700.

El compte, amb 2.000 euros de saldo, ja estava en nombres vermells. Una trucada del banc va alertar als pares, que la van bloquejar immediatament i van retornar els rebuts anteriors. Aix¨° no va impedir que la multinacional tract¨¦s de carregar de nou en ella altres 78.000 euros. La fam¨ªlia t¨¦ tres fills, Quesada est¨¤ a l'atur i el seu marit ¨¦s venedor ambulant.

Quesada ha assegurat que desconeix com va poder el seu fill generar aquests costos en menys d'un mes, sobretot quan havia estat "castigat durant un temps sense ordinador". Va ser un inform¨¤tic el que va examinar l'aparell i va descobrir el servei contractat per error pel noi.

Google assegura que coneix el cas i que l'est¨¤ investigant. Ning¨² de la multinacional s'ha posat en contacte de moment amb la fam¨ªlia. "El meu fill no sabia el que feia. Ara s'ha fet el m¨¦s fam¨®s de l'institut i la seva mare surt a la televisi¨®. Jo li pregunto si sap les conseq¨¹¨¨ncies que pot implicar el que ha fet, per¨° sembla que no s'adona, creu que no passar¨¤ res. Nosaltres som m¨¦s realistes", apunta Quesada. Els pares del nen han posat el cas en mans d'un advocat.

Els perillosos 'termes i condicions'

Aquest assumpte treu a la llum una vegada m¨¦s el descontrol que hi ha a l'hora de contractar serveis a trav¨¦s d'Internet i deixa molt clar com de cert ¨¦s all¨° que la major mentida a la xarxa ¨¦s que alg¨² s'ha llegit els termes i condicions d'¨²s d'un servei en donar-se d'alta, just per davant de l'afirmaci¨® que un ¨¦s major d'edat quan no ho ¨¦s.

Les dues coses s'apliquen en aquest cas. V¨ªctor Salgado, soci del bufet especialitzat en dret inform¨¤tic Pintos & Salgado Abogados, indica que un menor no est¨¤ capacitat per contractar cap servei per compte propi i que, en tot cas, fer-ho requeriria la intervenci¨® dels seus pares o tutor legal aix¨ª que, en principi, l'acord subscrit pel menor i Google ¨¦s un contracte nul de ple dret. ?s clar que aix¨° tamb¨¦ dep¨¨n de si es demostra que els pares van autoritzar aquesta contractaci¨® proporcionant al menor les dades del compte bancari.

Usar Internet obre un m¨®n de possibilitats a qualsevol adolescent, per¨° sempre ¨¦s necessari que aquest ¨²s sigui amb una certa supervisi¨® adulta; els sup¨°sits natius digitals no existeixen.