Ryanair us tornar¨¤ els diners si trobeu una tarifa m¨¦s baixa per al mateix vol
L'aerol¨ªnia de baix cost vol evitar que els clients contractin els passatges a trav¨¦s de cercadors de vols
Ryanair vol seguir batallant contra els cercadors de vols que venen bitllets per a les seves operacions i es queden comissions per la venda. L'aerol¨ªnia irlandesa ha anunciat avui dimecres que si els clients troben una tarifa m¨¦s baixa que la que hagin pagat per al mateix vol en un web extern al de Ryanair.es, se'ls tornar¨¤ la difer¨¨ncia i se'ls donar¨¤ una bonificaci¨® de cinc euros al seu compte de My Ryanair. Amb aquesta mesura, la companyia pret¨¦n evitar que els viatgers contractin els seus vols a trav¨¦s d'altres p¨¤gines web m¨¦s que no pas fer la compet¨¨ncia a altres companyies de baix cost.
La mesura forma part de les novetats de la cinquena fase del programa ¡°Sempre millorant¡±, que inclou el desenvolupament de nous serveis, eines digitals i iniciatives mediambientals, i amb els quals l'aerol¨ªnia pret¨¦n millorar la seva imatge p¨²blica.
Reclamacions en 10 dies
A m¨¦s, la companyia es compromet a mantenir la taxa de puntualitat dels seus vols en un 90% i a crear un nou equip especialitzat en reclamacions, de manera que les reclamacions que es considerin v¨¤lides es tramitaran en un m¨¤xim de 10 dies.
La pol¨ªtica d'equipatges, que s'ha endurit des del 15 de gener, mantindr¨¤ la franqu¨ªcia gratu?ta de dos bosses de m¨¤ (per¨° amb la m¨¦s grossa a la bodega), i es reduir¨¤ la tarifa de l'equipatge facturat (25 euros per 20 quilos).
Ryanair eliminar¨¤ tamb¨¦ l'¨²s de pl¨¤stics en les seves operacions en cinc anys (canviant els coberts de pl¨¤stic per coberts de fusta) i llan?a un programa de compensaci¨® de la petjada de carboni per als seus clients. Aix¨ª mateix, es faran descomptes en vols si es reserva allotjament mitjan?ant Ryanair Rooms.
Tu suscripci¨®n se est¨¢ usando en otro dispositivo
?Quieres a?adir otro usuario a tu suscripci¨®n?
Si contin¨²as leyendo en este dispositivo, no se podr¨¢ leer en el otro.
FlechaTu suscripci¨®n se est¨¢ usando en otro dispositivo y solo puedes acceder a EL PA?S desde un dispositivo a la vez.
Si quieres compartir tu cuenta, cambia tu suscripci¨®n a la modalidad Premium, as¨ª podr¨¢s a?adir otro usuario. Cada uno acceder¨¢ con su propia cuenta de email, lo que os permitir¨¢ personalizar vuestra experiencia en EL PA?S.
?Tienes una suscripci¨®n de empresa? Accede aqu¨ª para contratar m¨¢s cuentas.
En el caso de no saber qui¨¦n est¨¢ usando tu cuenta, te recomendamos cambiar tu contrase?a aqu¨ª.
Si decides continuar compartiendo tu cuenta, este mensaje se mostrar¨¢ en tu dispositivo y en el de la otra persona que est¨¢ usando tu cuenta de forma indefinida, afectando a tu experiencia de lectura. Puedes consultar aqu¨ª los t¨¦rminos y condiciones de la suscripci¨®n digital.
Sobre la firma
