¡°La recuperaci¨® del turisme ser¨¤ a partir de juny¡±

Eduard Torres (Barcelona, 1968) va assumir la presid¨¨ncia del Consorci Turisme de Barcelona ¨Cconformat majorit¨¤riament per la Cambra de Comer? i l'Ajuntament de Barcelona¨C el novembre del 2019. Un any que va ser r¨¨cord tur¨ªstic a la capital catalana amb 12 milions de visitants i tamb¨¦ amb m¨¤xims de nombre de congressos i convencions. ¡°El debat se centrava llavors en com posar fre a la massificaci¨® tur¨ªstica i a la gentrificaci¨®, comen?¨¤vem a treballar en una estrat¨¨gia per corregir el que no funcionava. Va arribar la pand¨¨mia i ara s'ha evidenciat la import¨¤ncia de l'activitat que comporta el turisme per a la ciutat, perqu¨¨ s'han vist carrers buits, restauraci¨® tancada i comer?os a mig gas a les zones m¨¦s tur¨ªstiques¡±, apunta Torres, fundador de la cadena d'hotels Grup Duquesa.

L'entrevista es fa al Duquessa de Cardona, un quatre estrelles al peu del passeig de Colom de Barcelona amb una terrassa des de la qual gaireb¨¦ es pot tocar l'escultura que remata la bas¨ªlica de la Merc¨¨. Com a hoteler va decidir reobrir l'establiment al final del confinament de la primavera del 2020: ¡°Abans de la pand¨¨mia, el 80% dels clients que ten¨ªem eren estrangers i l'¨²ltim any el 50% han sigut barcelonins. Ha estat tota una oportunitat per retrobar-nos¡±, afegeix.

Ja amb la gorra de president de Turisme, apunta que, quan el ritme de la vacunaci¨® sigui m¨¦s intens i es pacti un certificat sanitari per viatjar, els visitants tornaran a Barcelona: ¡°El tret de sortida del turisme ser¨¤ a partir de juny. Les l¨ªnies a¨¨ries ja estan programant viatges a partir d'aquell mes, una decisi¨® vital per a Barcelona, perqu¨¨ ¨¦s el mitj¨¤ que utilitza el 80% dels seus visitants. Un fet important ¨¦s que, en una part del mercat emissor de turisme cap a Espanya, com l¡¯angl¨¨s, el ritme de vacunaci¨® est¨¤ m¨¦s avan?at¡±, comenta.

Creu que, en aquests moments, la salut s'ha convertit en un eix central a l'hora d'escollir destinaci¨®: ¡°I des de Barcelona cal transmetre la imatge de destinaci¨® segura amb un sistema biom¨¨dic molt important¡±. Torres est¨¤ conven?ut que el resultat de les primeres convencions, com la del MWC, ser¨¤ determinant per promoure aquesta sensaci¨® de seguretat.

Si les coses van b¨¦, el president de Turisme de Barcelona pronostica que el rellan?ament del turisme, m¨¦s el vacacional que el de negocis, es consolidar¨¤ el segon semestre de l'any: ¡°Aspirem a arribar a la meitat del que s'aconseguia l¡¯any anterior a la pand¨¨mia¡±. Cinc milions? ¡°Per¨° prefereixo no vaticinar xifres, perqu¨¨ tot dependr¨¤ de la pand¨¨mia¡±, matisa.

S¨ª que t¨¦ clar, al contrari, el que ha suposat l'aturada per la covid. Barcelona i la seva ¨¤rea d'influ¨¨ncia representen la meitat de la facturaci¨® del sector en un any; en nombres rodons, uns 15.000 milions, i el 2020 la caiguda va ser d'un 70%. ?s a dir, que s'han perdut 10.000 milions d'euros. Tampoc vol pronosticar qu¨¨ passar¨¤ amb la planta hotelera de la capital de m¨¦s de 400 hotels: ¡°?s probable que hi hagi canvis de propietats, per¨° la marca ¨¦s forta¡±.

El segment del turisme lligat a empreses i convencions representa el 40% del total a Barcelona. Torres creu que les empreses retallaran el nombre de persones que es desplacin a una fira perqu¨¨ el teletreball pot assumir algunes reunions, per¨° quan es tracta de fer i tancar negocis, la presencialitat ¨¦s imprescindible i Barcelona continua estant ben posicionada. En els propers anys hi ha agendades i confirmades 100 fires i congressos i estem treballant en 125 candidatures obertes en els propers anys¡±.

L'aturada for?osa de l'activitat tur¨ªstica ha servit per tornar a enfocar la classe de visitant que es vol. El turisme vacacional continua sent el predominant a l'¨¤rea barcelonina: el 60%. ¡°Ens hem de retrobar amb el turisme d'una altra manera. Cal fer promoci¨® del visitant que volem, que ¨¦s el vinculat a la cultura, la ci¨¨ncia i la innovaci¨®. Cada visitant, abans de triar destinaci¨®, consulta entre 19 i 25 p¨¤gines web. Ara estem treballant en una digitalitzaci¨® que incorpori eines tecnol¨°giques per segmentar els potencials interessats en Barcelona en funci¨® dels seus interessos¡±, explica.

Un dels avantatges per a aquesta promoci¨® dirigida ¨¦s que molts visitants, un 60% aproximadament, ja han estat a la ciutat. Per evitar la concentraci¨® de visites en uns quants punts d'inter¨¨s, com la Sagrada Fam¨ªlia, la Pedrera i el Park G¨¹ell, per exemple, Torres opina que cal ampliar l'oferta. ¡°Ja la tenim, hem de posar de relleu altres zones de Barcelona, com el Poblenou i, sobretot, treballar conjuntament amb el territori per oferir experi¨¨ncies diferents al turisme de masses¡±, apunta. Segons la seva opini¨®, aquesta ser¨¤ la millor manera d'atreure una classe de turisme m¨¦s respectuosa i evitar els visitants que poden resultar perjudicials per al model de Barcelona i la conviv¨¨ncia amb els residents.

¡°SOM ESCRUPOLOSOS AMB ELS PROCEDIMENTS¡±

Aquesta setmana, el grup d'Esquerra Republicana de l'Ajuntament va apuntar que en la liquidaci¨® dels comptes del Consorci de Turisme de Barcelona del 2019 havien detectat procediments irregulars en algunes adjudicacions i va presentar al¡¤legacions a aquests comptes. Eduard Torres nega que hi hagi anomalies: ¡°Tots els acords que es prenen se sustenten sobre la base legal que correspon, seguint les instruccions internes de contractaci¨®, i passen pels diferents mecanismes de control establerts. Una vegada aprovats, es publiquen al nostre Portal de Transpar¨¨ncia, preparats per a la consulta p¨²blica. Som escrupolosos en el compliment dels procediments establerts.