Chamizo a los pol¨ªticos: ¡°La gente est¨¢ hasta el gorro de todos ustedes¡±

"La gente est¨¢ muy cabreada con ustedes, no s¨¦ si lo saben. Est¨¢n muy enfadados porque los ven todo el d¨ªa en la pele¨ªta. La gente est¨¢ hasta el gorro de todos ustedes. No s¨¦ si puedo decirlo con todo el cari?o del mundo. Por favor, por favor. Un ejercicio de buena voluntad y avanzar para resolver los problemas del personal". As¨ª, sin ning¨²n paliativo y sin eufemismos, y seg¨²n se refleja en un v¨ªdeo de Canal Sur que se puede ver en la web de la RTVA, se ha dirigido el Defensor del Pueblo andaluz en funciones, Jos¨¦ Chamizo, a los diputados de la Comisi¨®n de Gobierno Interior y Peticiones del Parlamento de Andaluc¨ªa, donde ha presentado el informe de 2011.

Durante el pasado a?o se han presentado 6.303 quejas nuevas, 317 menos que el ejercicio anterior. Las 8.575 consultas registradas se han centrado en educaci¨®n (881 quejas), medio ambiente (531), y servicios sociales y dependencias (461). Tambi¨¦n la educaci¨®n acapar¨® la mayor¨ªa de las 261 actuaciones de oficio.

La formulaci¨®n de quejas a trav¨¦s de Internet se han consolidado y suponen ya un 38,7% de las recibidas en el Defensor del Pueblo, donde se han incorporado servicios de videoconferencias y consultas en l¨ªnea.

La intervenci¨®n de la Junta de Andaluc¨ªa en el sistema penitenciario o Personas mayores y las tecnolog¨ªas de la informaci¨®n y la comunicaci¨®n, son algunos de los estudios especiales completados.

"Estamos obligados a ofrecer algo m¨¢s que palabras de consuelo cuando los ciudadanos acuden exponiendo su sufrimiento, con propuestas y alternativas concretas para paliar las consecuencias", ha afirmado Chamizo sobre las actuaciones relacionadas con los estragos de la crisis en la poblaci¨®n.

En este sentido, sobre la vivienda, el Defensor ha pedido la modificaci¨®n de la Ley Hipotecaria, la daci¨®n en pago o dar preferencia al alquiler, porque "la gente necesita un hogar y no un patrimonio".?"A?o tras a?o aumentan las denuncias por la desocupaci¨®n de viviendas protegidas. Es intolerable que las administraciones p¨²blicas no inspeccionen eficazmente que los beneficiarios residan en ellas", ha a?adido.

En materia de servicios sociales, ha apostado por sistemas de albergues, comedores sociales, o ayudas inmediatas de subsistencia".

Adem¨¢s, el Defensor ha abogado por "una mejora" del servicio de asistencia jur¨ªdica a menores infractores.

En el resumen de la legislatura 2007-2012, Chamizo ha destacado el aumento en un 25,7% de las quejas atendidas.? Por ¨²ltimo, ha afirmado que "garantizar las necesidades b¨¢sicas de una poblaci¨®n necesitada no est¨¢ re?ido con la austeridad y el buen Gobierno.