Benestar promete poner l¨ªmites a los tiempos de espera para la Dependencia

Los tr¨¢mites para acceder a los servicios de Dependencia tendr¨¢n en Galicia plazos m¨¢ximos de resoluci¨®n menores de los que marca la ley y de los que actualmente se est¨¢n aplicando en la comunidad. La Conseller¨ªa de Traballo e Benestar present¨® ayer una carta de servicios, que tambi¨¦n se public¨® en el Diario Oficial de Galicia, que establece, por primera vez en materia de servicios sociales, cu¨¢les ser¨¢n los tiempos de espera que la Administraci¨®n no deber¨¢ sobrepasar en las diligencias para reconocer un grado de dependencia y hacer efectiva la atenci¨®n m¨¢s adecuada, sean cuidados en el entorno familiar o en un centro de d¨ªa, ingreso en una residencia o libranzas vinculadas al pago de un servicio para el que no queden plazas en la red p¨²blica.

?El documento acorta en algunos casos los plazos con los que hasta ahora contaba la Xunta, tres meses para resolver el grado de dependencia desde la entrada de la solicitud y otros tres para determinar el Programa Individual de Atenci¨®n (PIA), la fase clave del tr¨¢mite porque indica qu¨¦ modalidad de atenci¨®n. Eso s¨ª, el cumplimiento de la carta no es de imperativo legal, as¨ª que los afectados por un retraso podr¨¢n, como mucho, afearle a la Administraci¨®n su lentitud, porque no se contemplan sanciones, tal y como aclar¨® la secretaria general de Pol¨ªtica Social, Coro Pi?eiro.

En concreto, Benestar se compromete a aprobar el PIA del 100% de los expedientes de asistencia personal ¡ªprestaci¨®n econ¨®mica para contratar a un profesional que ayude al dependiente con sus tareas diarias¡ª en un plazo m¨¢ximo de dos meses desde la resoluci¨®n del grado de dependencia, y reduce a 20 d¨ªas h¨¢biles la espera para el mismo tr¨¢mite en caso de menores de tres a?os. Antes de la adjudicaci¨®n del PIA, Benestar se compromete a agilizar tambi¨¦n la valoraci¨®n sobre el estado del enfermo ¡ªen el 65% de los casos, 70 d¨ªas¡ª y el reconocimiento de un grado de dependencia ¡ª20 d¨ªas naturales en el 40% de los expedientes, si bien para el resto se mantendr¨¢n los tres meses m¨¢ximos de espera. Otros compromisos m¨¢s concretos pasan por dar acceso efectivo, en el 99% de los casos, a una plaza en un centro de d¨ªa en siete d¨ªas naturales desde que al beneficiario se le comunica su derecho al servicio. El resto esperar¨¢ un m¨¢ximo de 15. Adem¨¢s, Benestar se obliga a que al menos la mitad de los solicitantes obtenga plaza en un centro de su mismo municipio. La atenci¨®n residencial demorar¨¢ como mucho 15 d¨ªas naturales en el 75% de los casos, 70 para el 25%. Las libranzas, tanto de servicios, asistencia personal y de cuidados en el entorno familiar, se har¨¢n efectivas en un m¨¢ximo de 30 d¨ªas para el 60% de los expedientes y de 60 para el 40%. Actualmente, la espera media para recibir este tipo de asistencia una vez el PIA est¨¢ concedido es, seg¨²n Pi?eiro, de ¡°unos nueve o diez meses¡±.

La conseller¨ªa se fija estos plazos para demostrar, seg¨²n la secretaria general de Pol¨ªtica Social, ¡°su compromiso con la calidad y con la modernizaci¨®n¡± de los servicios a la Dependencia, que en Galicia, al contrario que en la mayor¨ªa de comunidades, aumenta sus beneficiarios. Aunque Pi?eiro asegura la Conseller¨ªa est¨¢ ya ¡°muy cerca de cumplir todo lo que se compromete a cumplir¡±, camuflada por los n¨²meros, la gesti¨®n de las ayudas a la Dependencia permite matices menos entusiastas: hasta principios de mes, los centros privados que ofertan servicios financiados por Benestar no recibieron las ayudas que les corresponden, despu¨¦s de atrasos que, seg¨²n los trabajadores sociales, llegaban ya a los ¡°dos o tres meses¡±. La Conseller¨ªa da m¨¢s agilidad a los expedientes nuevos que a las renovaciones para que los que no reciben ninguna ayuda puedan beneficiarse de los cada vez m¨¢s exiguos fondos para servicios sociales. Por otro lado, la ayuda b¨¢sica para no dependientes sigue pendiente en la provincia de Lugo de un conflicto entre la Diputaci¨®n y la Conseller¨ªa. La segunda le exige a la primera la financiaci¨®n del servicio en los municipios de menos de 20.000 habitantes, que son todos menos la capital provincial.