Los usuarios del metro de Valencia, afectados por los cambios horarios

El 71% de los usuarios del metro de Valencia y su ¨¢rea de influencia ha declarado que se ha visto afectado por el cambio al horario de verano, y un 32 % tarda m¨¢s en llegar a su destino, seg¨²n una encuesta realizada por la Uni¨®n de Consumidores de la Comunitat Valenciana (UCE).?

De los encuestados por la UCE, el 56% ha modificado sus horarios habituales en verano, mientras un 47% asegura que los vagones est¨¢n m¨¢s masificados y el 26 % indica que utiliza un transporte alternativo. Adem¨¢s. el 40% de las personas preguntadas afirma no haber tenido ninguna incidencia y de los que aseguran que s¨ª, el 67% no se quej¨® ni present¨® reclamaci¨®n. De los usuarios que dejaron constancia de su queja, el 21% declara que fue resuelta de forma satisfactoria.

Sobre el servicio en general de Metrovalencia, el 35 % de los consumidores lo califica de regular, el 27 % bien, otro 27 % insuficiente, el 4 % notable y el resto no ha contestado.En cuanto a los aspectos que mejorar¨ªan del servicio del metro han destacado la ampliaci¨®n de horarios (76 %), el precio (56 %) y nuevas l¨ªneas (43 %).

La UCE ha elaborado esta encuesta ante las quejas recibidas por los usuarios debido a los cambios en los horarios del metro de Valencia, ha informado en un comunicado. Seg¨²n la entidad, "es incomprensible que con motivo de las vacaciones escolares y universitarias de verano se perjudique a todos los usuarios del transporte p¨²blico". La reducci¨®n, seg¨²n la organizaci¨®n, "est¨¢ afectando a miles de trabajadores y usuarios" que utilizan diariamente el metro para sus desplazamientos, lo que "no fomenta la utilizaci¨®n del servicio de metro".

Metrovalencia ha comunicado, sin embargo, que los servicios ofertados satisfacen las expectativas de los usuarios y que desde la entrada en vigor de los nuevos horarios "no se ha producido un aumento significativo en el n¨²mero de reclamaciones formuladas".

Menos viajeros en metro y en autobuses

El n¨²mero de viajeros en autobuses urbanos baj¨® el 3 % en mayo en la Comunitat Valenciana y el 7,4 % en el caso del metro respecto al mismo mes de 2012.

El n¨²mero de personas que utiliz¨® autobuses urbanos en mayo s¨®lo registr¨® aumentos en las comunidades de Arag¨®n y Pa¨ªs Vasco, con un 1,7 y un 0,9 por ciento, respectivamente, mientras que en el resto de autonom¨ªas descendi¨®, principalmente en Castilla-La Mancha, con un 19,2 por ciento.

Seg¨²n los datos publicados hoy por el Instituto Nacional de Estad¨ªstica (INE), m¨¢s de 148,5 millones de viajeros utilizaron el autob¨²s urbano el pasado mes de mayo, lo que supone un descenso del 2,3 por ciento con respecto al mismo mes de 2012.

Tras Castilla-La Mancha, las comunidades donde m¨¢s descendi¨® el n¨²mero de viajeros fueron Murcia (14,1) y Castilla y Le¨®n (9,0).

En cuanto al transporte en ciudades que disponen de metro, descendi¨® en Barcelona y Madrid, tanto a nivel urbano como metropolitano, mientras que en Bilbao, s¨®lo descendi¨® el metropolitano (-1,5), en Palma, el urbano(1,7), y en Sevilla y Valencia el metropolitano, un 1,4 y un 7,4 por ciento, respectivamente.

El suburbano metropolitano madrile?o fue el que m¨¢s usuarios perdi¨®, con una ca¨ªda del 9,5 por ciento, seguido del de Valencia, con una bajada del -7,4%.