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Corred, corred, turistas

La Comunidad de Madrid cerr¨® 2014 con m¨¢s de 10 millones de turistas; el 44%, internacionales. Nuevos emprendedores buscan nichos de mercado en el sector

Pablo Le¨®n
Tour por los tejados de Madrid organizado por la empresa MadWay.
Tour por los tejados de Madrid organizado por la empresa MadWay. ?lvaro Garc¨ªa

"Visita Madrid mientras corres¡±, invita un anuncio en ingl¨¦s. Material necesario: zapatillas c¨®modas, pantal¨®n de lycra o en su defecto cortos, camiseta y un forro por si da fr¨ªo. ¡°La botellita de agua la lleva el monitor¡±, aclara John Girardin, de 53 a?os, runner y gu¨ªa en la capital de Madrid Running Tours para aficionados a correr. ¡°Fund¨¦ la empresa hace cuatro a?os y desde entonces, no he parado de notar un inter¨¦s creciente¡±, asegura. La Comunidad de Madrid atrajo el a?o pasado a 4.546.559 turistas internacionales, seg¨²n la ¨²ltima Encuesta de Movimientos Tur¨ªsticos en Fronteras. La cifra representa un 7,5% m¨¢s que el fat¨ªdico a?o anterior y se sit¨²a levemente por encima de la media nacional (7,1%). Al abrigo de ese crecimiento, varios emprendedores ofrecen originales propuestas como un tour por los tejados de la capital; una ruta de shopping en mandar¨ªn o una visita en la que no paras de correr. Mientras tanto, hosteleros y profesionales del ramo se quejan de la ausencia de un plan estrat¨¦gico para fomentar el turismo.

Con una camiseta y una tabla de calentamiento te recoge en tu hotel John Girardin. ¡°La gente cuando viaja no quiere dejar de correr. Muchos odian las cintas del gimnasio, pero no conocen la ciudad para atreverse a ir por su cuenta¡±, dice. Decidi¨® dar ese servicio. Empez¨® a ofrecer visitas (60 euros para una persona; 80 para dos) por la ciudad en las que adem¨¢s de correr por lugares emblem¨¢ticos ¡ªel recorrido verde, el monumental o el hipster¡ª, aporta pistas sobre la urbe. ¡°Mis clientes se suelen alojar en hoteles de cuatro o cinco estrellas. Es un perfil de turista con un poder adquisitivo medio alto y la mayor¨ªa son extranjeros¡±, cuenta. La Comunidad de Madrid atrajo el a?o pasado a 10.265.195 de turistas (la capital, 8,3 millones), seg¨²n datos oficiales; el 44% de estos eran turistas internacionales. ¡°Estamos muy contentos¡±, resume Isabel Mari?o, consejera de Turismo de la CAM. ¡°Cada a?o aspiramos a superarnos a nosotros mismos y, tras el bache de 2013, el a?o pasado lo conseguimos¡±.

John Girardin, el primero por la izquierda, guiando a un grupo de 'runners'.
John Girardin, el primero por la izquierda, guiando a un grupo de 'runners'.?lvaro Garc¨ªa

Los datos son buenos, pero no convencen a todo el mundo. ¡°El primer problema grave que tiene Madrid es que el gasto medio no termina de subir¡±, se queja Hilario Alfaro, empresario e impulsor de la asociaci¨®n Madrid Foro Empresarial. ¡°Debemos aspirar a dejar de dar tanta importancia a la cantidad de visitantes y otorg¨¢rsela al dinero que se queda en la ciudad¡±, recomienda el empresario, que coordina la mesa dedicada al turismo de la asociaci¨®n. El a?o pasado los turistas gastaron en la capital m¨¢s de 5.500 millones de euros; un 11,87% m¨¢s que el ejercicio anterior. El gasto medio fue de 1.209,62 euros por persona, seg¨²n Egatur, encuesta elaborada por el Ministerio de Industria, Energ¨ªa y Turismo. ¡°Estamos en periodo electoral; no termino de confiar en los datos que publicitan¡±, comenta esc¨¦ptico Alfaro.?

Sin perder el resuello, Girardin surca hoy la ciudad guiando a tres chicos. Durante su carrera, pasa por debajo del C¨ªrculo de Bellas Artes mientras en su azotea, un grupo de personas mira con atenci¨®n a Arma Kleinepir: ¡°Desde este lugar se puede ver Madrid en cinco minutos¡±, anuncia esta holandesa de 40 a?os. Es socia fundadora de la empresa de recorridos tur¨ªsticos MadWay y est¨¢ encaramada en lo alto del monumental edificio, con vistas a la confluencia de Gran V¨ªa con Alcal¨¢, realizando un tour por los tejados de Madrid. ¡°Recorremos cinco terrazas y vamos hablando sobre curiosidades de la ciudad¡±, dice Kleinepir. Su empresa ofrece recorridos personalizados, generalistas o tem¨¢ticos a pie o en bicicleta. ¡°Fomentamos rutas y acuerdos con nuevos nichos como el turismo enol¨®gico, el de compras o el ornitol¨®gico¡±, comenta la consejera de la Comunidad Isabel Mari?o.

¡°La imagen que tiene el turista extranjero de Madrid ha cambiado¡±, opina Kleinepir que arranc¨® MadWay hace seis a?os; el 95% de su clientela son visitantes de otros pa¨ªses, principalmente angloparlantes y holandeses. ¡°Ahora la ciudad parece mucho m¨¢s moderna. Creo que se debe a la promoci¨®n que se hizo hace a?os¡±, contin¨²a. El efecto de las medidas de promoci¨®n tur¨ªstica no son inmediatos, ¡°tardan entre cinco y diez a?os en percibirse¡±, dicen expertos del sector. ¡°Actualmente, creo que hay un problema por la reducci¨®n de presupuesto para promoci¨®n tur¨ªstica y por la falta de coordinaci¨®n entre las instituciones¡±, sentencia Kleinepir.

Restaurante Saporem visto desde el ¡®hostel¡¯ Room007.
Restaurante Saporem visto desde el ¡®hostel¡¯ Room007.?lvaro Garc¨ªa

Tras varios intentos, en enero de este a?o Comunidad y Ayuntamiento anunciaron la creaci¨®n de la Asociaci¨®n Turismo Madrid, que promocionar¨¢ de forma conjunta regi¨®n, capital y alrededores. ¡°Por fin nos hemos puesto de acuerdo¡±, se felicitaba Isabel Mari?o aunque solamentel el 49% del control de la sociedad es p¨²blico; el otro 51% pertenece al sector privado. ¡°Sin duda, el problema m¨¢s grave es la falta de un plan estrat¨¦gico de promoci¨®n tur¨ªstica¡±, enfatiza Hilario Alfaro.?

Espa?a en mandar¨ªn se dice Xibanya. Por eso Carmen Garc¨ªa llam¨® a su idea XibanyApp, una aplicaci¨®n, en mandar¨ªn, que permite ver una selecci¨®n de locales o lugares de inter¨¦s y la nota que otros visitantes le han puesto. ¡°Estuve viviendo una temporada en China. Al principio me result¨® complicad¨ªsimo entender cualquier cosa. Ah¨ª empec¨¦ a pensar que a ellos tambi¨¦n les resultar¨ªa muy complejo y decid¨ª facilit¨¢rselo¡±, explica esta visionaria emprendedora de 30 a?os. El a?o pasado el turismo procedente de Asia aument¨® un 32,3% aunque el mercado que m¨¢s creci¨® fue el de los visitantes alemanes (23,5%) seguido de portugueses (12,9%), estadounidenses (8%) e italianos (6,9%). Los procedentes de Rusia cayeron un 17,4%.

Han pasado m¨¢s de dos horas y los chicos de Girardin trotan por los alrededores del Templo de Debod. ¡°Creo que Madrid est¨¢ en un buen momento. Es una ciudad muy atractiva y, a pesar de la suciedad y algunos problemas de promoci¨®n, se est¨¢n haciendo cosas bien¡±, dice el corredor. Cuando se le pregunta sobre lo mejor que tiene Madrid para venderse al extranjero no lo duda: ¡°Mucho m¨¦rito en la nueva imagen de la ciudad lo tienen los madrile?os¡±, sentencia. No ha parado de correr. Sus turistas, tampoco.

¡®Hostels¡¯, compras y David Mu?oz

Embajador de Madrid: David Mu?oz. Hace un a?o, el triestrellado cocinero fue elegido por la CAM para atraer turistas a la regi¨®n. "Su personalidad es un valor para Madrid", dice la consejera de Turismo Isabel Mari?o. "Quer¨ªamos especializarnos; dar sabor al destino", a?ade. Eligieron la gastronom¨ªa, los vinos, la naturaleza o el avistamiento de aves como algunas de las ¨¢reas desde las que trabajar para promocionar la regi¨®n. "Ten¨ªamos que reinventarnos; ser m¨¢s modernos", contin¨²a Mari?o. Los hostels han sido otros de los protagonistas de ese lavado de cara. Ubicuos en el resto de capitales europeas, este tipo de establecimiento, de precio medio, ofrecen dise?o en ubicaciones c¨¦ntricas y wifi. La idea se ha consolidado con nombres como Room007, cadena con dos establecimientos en la capital. Otro eje han sido las compras y la posici¨®n de Madrid como el segundo destino de Europa para hacer shopping. "Los pol¨ªticos lo est¨¢n vendiendo como una realidad y a¨²n no lo es. La capital tiene el potencial para serlo, pero necesita m¨¢s desarrollo", opina Hilario Alfaro.

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Sobre la firma

Pablo Le¨®n
Periodista de EL PA?S desde 2009. Actualmente en Internacional. Durante seis a?os fue redactor de Madrid, cubriendo pol¨ªtica municipal. Antes estuvo en secciones como Reportajes, El Pa¨ªs Semanal, El Viajero o Tentaciones. Es licenciado en Ciencias Ambientales y M¨¢ster de Periodismo UAM-EL PA?S. Vive en Madrid y es experto en movilidad sostenible.

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