La Diputaci¨®n de Alicante quita la teleasistencia domiciliaria a Cruz Roja

Despu¨¦s de 22 a?os de servicio ininterrumpido, Cruz Roja Alicante dejar¨¢ en breve de atender el servicio de teleasistencia domiciliaria que se encarga de m¨¢s de 12.000 usuarios de toda la provincia. Se trata de personas mayoritariamente vulnerables, mayores, enfermos y discapacitados que, una vez entre en vigor el nuevo contrato, pasar¨¢n a ser atendidos por personal de la empresa privada Servicio de Teleasistencia Atenzia S.A., ganadora del concurso convocado por escaso margen y gracias a una mejor oferta econ¨®mica, ya que Cruz Roja obtuvo mayor puntuaci¨®n en los criterios t¨¦cnicos, seg¨²n confirman fuentes de la Diputaci¨®n.

La decisi¨®n supone un duro golpe para la delegaci¨®n alicantina de Cruz Roja Espa?ola, que emplea a unos 60 trabajadores, el 20% de la plantilla actual de la ONG, en una tarea que se realiza tanto en las grandes ciudades, como Alicante y Elche, como en los peque?os municipios de la monta?a.

Aunque el concurso es unitario, en los casos de Alicante, Elche y Torrevieja son los respectivos ayuntamientos los que se hacen cargo del coste, actuando la Diputaci¨®n como central de compras. En Alicante existen 2.500 usuarios con su correspondiente terminal para efectuar los avisos, en Elche son 1.850 y en Torrevieja 525, mientras la corporaci¨®n provincial corre con el gasto de 7.400 personas dispersas por el resto de los municipios alicantinos.

Desde el pasado mes de mayo, debido a que el anterior contrato caduc¨® y el nuevo concurso no entra en vigor hasta el 1 de agosto, Cruz Roja sigue encarg¨¢ndose del servicio mediante pr¨®rrogas mensuales.

El Diputado de Bienestar de las Personas, Miguel Zaragoza, insiste en que ¡°el cambio no ha afectado hasta ahora ni tiene por qu¨¦ afectar a los usuarios¡±. El retraso en la nueva adjudicaci¨®n se debe a que, al conocer que la empresa Atenzia hab¨ªa obtenido mejor valoraci¨®n, Cruz Roja Espa?ola present¨® alegaciones que han sido desestimadas por el Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales, ¨®rgano dependiente del Gobierno Central que el pasado 20 de mayo no admiti¨® la reclamaci¨®n de la ONG. No obstante, fuentes de Cruz Roja aseguran que la v¨ªa del recurso no est¨¢ agotada.

Cruz Roja comenz¨® a prestar el servicio de teleasistencia domiciliaria en la provincia de Alicante en 1994, mediante un convenio entre la Diputaci¨®n y el Imserso hasta 2011,y desde entonces a trav¨¦s de concurso p¨²blico convocado por la instituci¨®n provincial.

El diputado reconoce que en el ¨²ltimo concurso la ONG ¡°obtuvo la mejor puntuaci¨®n en los criterios t¨¦cnicos¡± que contempla el pliego, pero la balanza la decant¨® a favor de la empresa privada por una oferta econ¨®mica de 1.901.643 euros por un a?o, prorrogable a un segundo, porque dicho aspecto tiene 55 puntos sobre 100.

Zaragoza se?ala que el concurso ¡°prev¨¦ la subrogaci¨®n del personal m¨ªnimo para prestar el servicio¡±, pero existe preocupaci¨®n entre los trabajadores de Cruz Roja, que desconocen hasta qu¨¦ punto la ley obliga a la nueva adjudicataria y temen verse afectados por cambios organizativos o de gesti¨®n.

La teleasistencia domiciliaria es un servicio gratuito dirigido a personas que, por motivos de Invalidez, aislamiento social, edad avanzada o enfermedad precisan de una atenci¨®n continuada ya sea de forma transitoria o permanente. Se les proporciona un equipo emisor que se instala en su domicilio, compuesto por un tel¨¦fono de alarma personal, as¨ª como una unidad remota de alarma en forma de medall¨®n. Un equipo receptor permite que el personal especializado ofrezca una respuesta inmediata a la situaci¨®n planteada una vez se recibe el aviso.