Los trabajadores se quejan de ¡°condiciones deplorables¡± en los puntos de informaci¨®n
En ocasiones las temperaturas superan los 27 grados, por lo que se plantean denunciar
El calor ha colmado la paciencia de los trabajadores de los puestos de informaci¨®n tur¨ªstica del Ayuntamiento de Madrid. Los operarios de algunos de estos quioscos, sobre todo los ubicados en Callao y Atocha, se quejan de las ¡°condiciones deplorables¡± en las que trabajan. Estos dos puntos de informaci¨®n han tenido que cerrar en varias ocasiones por las altas temperaturas. Durante las jornadas m¨¢s calurosas, en el interior de las casetas, renovadas e inauguradas en mayo, se superan los 27 grados. Seg¨²n la normativa, a partir de esa temperatura no se debe trabajar por riesgos a la salud, por lo que los empleados sopesan denunciar.
Los que m¨¢s sufren el calor son los empleados de los puestos de Callao y ronda de Atocha, junto al museo Reina Sof¨ªa. En ellos, los trabajadores tienen siempre un term¨®metro. ¡°Si la temperatura supera los 30 grados, hacemos una foto y la mandamos¡±, cuenta uno de ellos, que prefiere no dar su nombre. Esa imagen la env¨ªan a Madrid Destino para que les autorice a cerrar el puesto y acudir a las oficinas centrales de la Plaza Mayor a trabajar.
Madrid Destino y Adecco, empresa de recursos humanos que gestiona al personal, acordaron ¡°interrumpir el servicio cuando en los quioscos no se den las condiciones de trabajo adecuadas y destinar a esos empleados en reforzar el centro de informaci¨®n tur¨ªstica de la Plaza Mayor¡±. Pero no especifican la temperatura a la que se toma esa decisi¨®n. ¡°Llegaron a un acuerdo para establecer los 30 grados como temperatura l¨ªmite para clausurar la caseta¡±, cuentan varios trabajadores, que tampoco quieren identificarse por temor a represalias. ¡°Una compa?era se quej¨® y la echaron¡±, cuenta una persona que estuvo trabajando all¨ª hasta hace unos meses. ¡°Los puestos siempre han estado mal. Llevan tiempo muy dejados¡±, a?ade.
Por el mal estado de las casetas se plante¨® remodelarlas. En mayo se inauguraron cinco quioscos: ¡°Dos son nuevos (Bernab¨¦u y Prado) mientras que los otros tres (Callao, Reina sofia y Recoletos) reemplazan puntos antiguos (el de Col¨®n)¡±, aclaran desde Madrid Destino. En ellos trabajan una veintena de personas a los que se unen otros tantos en la Casa de la Panader¨ªa, central de informaci¨®n tur¨ªstica en la plaza Mayor.
Los primeros problemas de refrigeraci¨®n llegaron con el verano, a finales del mes de junio, reconocen desde Madrid Destino. ¡°En los quioscos de Atocha y Callao, donde no son suficientes para mantener temperaturas razonables lo que compromete la seguridad y salud de los trabajadores¡±. Aunque las garitas disponen de aire acondicionado ¡ªm¨¢quinas independientes que climatizan el local mediante unos tubos que en ocasiones han sido modificados manualmente para reorientar el flujo de aire¡ª, en algunos casos ¡°est¨¢ estropeado¡± mientras que en otros ¡°nunca se han encendido¡±, dicen los trabajadores. ¡°Las m¨¢quinas son provisionales¡±, matizan desde Madrid Destino.
Al calor ambiental se une el rigor de la vestimenta, seg¨²n los trabajadores. Adem¨¢s se quejan de la falta de aseos, lo que les obligan a mendigar un retrete en los locales aleda?os: ¡°En cualquier lugar donde no nos miren mal¡±. Sobre este asunto lanzaron una queja: ¡°Nunca tuvimos respuesta¡±.
El ambiente est¨¢n tan caldeado que los empleados valoran llamar a inspecci¨®n, pero ¡°el miedo a perder el trabajo¡± de algunos de ellos est¨¢ demorando la denuncia. ¡°Estamos de acuerdo en protestar, pero no todos se atreven¡±, dice otro de los trabajadores. ¡°Una protesta coordinada me parece imposible¡±, a?ade, ¡°sobre todo por la indiferencia de los compa?eros de las casetas que no sufren tanto el calor por estar m¨¢s protegidas del sol¡±.
Cinco puestos inaugurados en mayo de 2016
Madrid Destino gestiona 12 centros de informaci¨®n tur¨ªstica, situados en calles y plazas con m¨¢s afluencia de visitantes, de un total de 28 que hay en toda la capital. En cada centro hay un n¨²mero variable de personal que trabaja por turnos: Panader¨ªa (7 puestos de trabajo), Callao (2), Reina Sof¨ªa/Atocha (1), Prado (2), Recoletos (1) y Bernab¨¦u (1).
En 2015, por las condiciones en las que estaban, el Ayuntamiento decidi¨® remodelar estos quioscos. Inaugur¨®, en mayo de este a?o, cinco nuevos; dos de estos, Callao y Atocha, sin ning¨²n tipo de protecci¨®n contra el Sol, concentran los problemas de refrigeraci¨®n.
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