El 20% de los usuarios de servicios sociales de Barcelona tiene trabajo

Hace ya tiempo que entidades y sindicatos alertan de que el mercado laboral es tan precario (sueldos bajos y contratos cortos) que trabajar ya no saca de pobre. Y la encuesta que ha hecho el Ayuntamiento de Barcelona entre 12.000 de sus 80.000 usuarios de los servicios sociales lo confirma. El 80% de los usuarios est¨¢n inactivos o en paro, pero casi el 20% (el 19,5%) son personas con empleo pero que necesita recurrir a alg¨²n tipo de ayuda p¨²blica porque su salario medio es de 540 euros mensuales, por debajo del salario m¨ªnimo (707 euros). Sea una beca comedor para sus hijos, para pagar el alquiler¡­

La teniente de alcalde de Derechos Sociales, Laia Ortiz, ha presentado la macro encuesta, la primera que se realiza, por lo que no hay serie que permita comprar si la situaci¨®n de los usuarios mejora o empeora. S¨ª permitir¨¢, ha defendido Ortiz, ¡°dar una mejor respuesta y hacer mejores las pol¨ªticas en servicios sociales¡±. ¡°Hemos de tomar nota y ver como reenfocamos las pol¨ªticas sociales¡±, ha apuntado y ha recordado que los servicios que dirige, cuyo ¨²ltimo plan es de 2009 "y no se ha acabado de desplegar", est¨¢n inmersos en un proceso de mejora que presentar¨¢n en abril. En este sentido, ha admitido ¡°el contexto de desborde en el que trabajan los servicios sociales¡± y que el sistema ¡°no tiene bien resuelta la respuesta en situaciones de cronicidad¡±.

Ortiz ha subrayado que la encuesta confirma que ¡°los condicionantes de la pobreza son la vivienda y la falta de un sistema de protecci¨®n oficial eficiente¡±. ¡°La ausencia de garant¨ªas de m¨ªnimos vitales¡±, ha apuntado, y ha mostrado especial preocupaci¨®n por en relaci¨®n a la pobreza infantil, aunque la encuesta pregunta solo a mayores de 16 a?os. En la mitad de los hogares usuarios hay menores de edad y de estas, en el 63% sufren pobreza energ¨¦tica.

La encuesta revela que la renta neta de las personas que acuden a los servicios sociales es de 11.611 euros anuales, cuando los ingresos medios en Catalu?a superan los 30.600 euros. Tres cuartas partes de los usuarios sufren lo que t¨¦cnicamente se llama pobreza relativa: tienen ingresos por debajo del 60% de la media. Y el 70% de estos usuarios tienen ¡°privaciones materiales severas¡±. Es decir, que no pueden permitirse cuestiones como ir de vacaciones, afrontar un gasto imprevisto de 800 euros, comer carne varias veces a la semana o tener lavadora.

Otra de las cuestiones que revela la encuesta es el elevado peso que pagar un alquiler o una hipoteca tiene en los ingresos de los usuarios de los servicios sociales: oscila entre el 50% y el 70% la renta disponible. Y da indicios, ha subrayado Ortiz, del impacto de la pobreza "en las cuestiones relacionales o las posibilidades de hacer actividades distintas", como acceder al ocio.

La concejal ha destacado por ¨²ltimo la buena valoraci¨®n que los usuarios hacen de los servicios sociales del Ayuntamiento. La atenci¨®n recibida tiene una nota media del 7,6 sobre 10 y la calificaci¨®n m¨¢s baja corresponde al tiempo de espera para tener cita (6,8). Respecto a los profesionales, la nota oscila entre un 8,6 por el trato en la confidencialidad y atenci¨®n; o el 8,5 por la amabilidad; y el 8,1 por la preparaci¨®n o el tiempo dedicado a la entrevista.