La hosteler¨ªa se digitaliza

La hosteler¨ªa requiere mucha dedicaci¨®n, no solo por las largas e intensas jornadas de trabajo, sino tambi¨¦n por la gesti¨®n de pedidos. De esto saben bien Rafael Mu?oz y Ra¨²l Hita, hijos de hosteleros y fundadores de Suplain, aplicaci¨®n m¨®vil que reduce a un ¨²nico canal de comunicaci¨®n las relaciones entre establecimientos, comerciales y proveedores. ¡°Cualquiera que haya trabajado en esto sabe que hacer pedidos suelen traer m¨¢s de un quebradero de cabeza. Con Suplain hemos querido crear un eslab¨®n que una de manera eficiente a estos tres actores¡±, explica Mu?oz.

Gratuito para Android e iOS, Suplain permite ahorrar tiempo en la gesti¨®n de pedidos. ¡°Por ejemplo, un restaurante que tiene 15 proveedores puede realizar todos esos pedidos desde la app sin necesidad de recurrir a llamadas, mensajes de Whatsapp o correos electr¨®nicos¡±, aclara el cofundador de esta herramienta.

¡°De la misma forma, un comercial que trabaja con decenas de clientes puede operar a trav¨¦s de un mismo canal que, adem¨¢s, le garantiza una comunicaci¨®n correcta porque todos los pedidos quedan registrados. As¨ª nadie puede decir que hubo un error de entendimiento¡±, a?ade.

Para empezar a utilizar la aplicaci¨®n hay que registrarse y aportar toda la informaci¨®n correspondiente al tipo de perfil (establecimiento, comercial o proveedor). El equipo de gesti¨®n de Suplain verifica los datos del usuario y crea una interfaz acorde a sus necesidades.

Suplain ha comenzado a trabajar en Madrid con dos distribuidoras, que a su vez han facilitado esta herramienta m¨®vil a sus comerciales. ¡°Los proveedores pueden recibir todos los pedidos de sus clientes, personalizar precios, mantener sus cat¨¢logos actualizados y gestionar sus equipos a trav¨¦s de la app¡±, aclara Mu?oz. Suplain ofrece tambi¨¦n un servicio de datos y estad¨ªsticas. Aunque de momento no se puede pagar a trav¨¦s de la aplicaci¨®n, Mu?oz anticipa que ya est¨¢n trabajando para incorporar esta opci¨®n.