Huelga en el Samur Social: ¡°Lo que queremos es dar un servicio de calidad¡±

Los trabajadores del Samur Social de Madrid est¨¢n llevando a cabo una huelga de 24 horas este lunes, el mismo d¨ªa que se activa la campa?a de fr¨ªo y en plena crisis de los refugiados. El d¨ªa ha amanecido con tres familias venezolanas, que tienen entre las tres cuatro ni?os de cuatro, seis, siete y once a?os. Esperan desde las ocho de la ma?ana una plaza para dormir frente a la sede del organismo, acompa?ados por una decena de trabajadores que forman parte del piquete informativo.?

El comit¨¦ de huelga ha cifrado el seguimiento de la protesta durante el turno de ma?ana en un 99% de la plantilla, de 210 personas, y subraya que se han cumplido con servicios m¨ªnimos.?"Hay fijados unos servicios m¨ªnimos del 50% e igual hay m¨¢s gente hoy trabajando que un s¨¢bado cualquiera", explican los trabajadores que secundan la huelga para denunciar hasta qu¨¦ punto hay precariedad en el servicio.

Pr¨¢cticamente todos los trabajadores de la contrata Grupo 5 la apoyan porque "la empresa no cumple con el pliego de condiciones".?El 90% de los trabajadores del Samur son contratados de Grupo 5. El resto son?funcionarios, que se encargan de la parte administrativa.?Grupo 5 fue absorbida en 2016 por Corphin Capital, un fondo de inversi¨®n, y?desde entonces sus condiciones laborales han empeorado, se quejan los trabajadores, que subrayan que la demanda ha aumentado pero los recursos contin¨²an siendo los mismos que en 2016.?

"No reflejan la dimensi¨®n de la realidad, porque no se ha tenido en cuenta nuestro trabajo ni la valoraci¨®n de los profesionales", comentan trabajadores concentrados en la puerta del Samur este lunes ."Es una empresa privada que est¨¢ intentando maximizar beneficios a costa de nosotros y de nuestros derechos", lamentan. "La crisis de los refugiados durmiendo en nuestra verja ocurre desde hace a?o y medio, hay gente de baja y no suplen esas bajas, lo que significa m¨¢s sobrecarga para los compa?eros que se quedan", sostienen los trabajadores.

Seg¨²n los trabajadores, el n¨²mero de plazas para acoger a los sin hogar lleva congelado desde hace a?os. "Las plazas que habitualmente eran para emergencia social llevan a?os saturadas por los solicitantes de asilo, Hay m¨¢s de 500 personas sin hogar en lista de espera", afirman. Adem¨¢s, critican que la presi¨®n medi¨¢tica es la que moviliza a los mandos: "Han pagado hostales, pensiones... lo que sea cuando llegan las teles para sacarlos de la puerta".

Los trabajadores han interpuesto hasta ocho denuncias contra la empresa Grupo 5 que, a su juicio, hace una interpretaci¨®n distinta del convenio. "Por un lado, denunciamos el abuso de la empresa que gestiona el Samur Social, y por otro la inacci¨®n del Ayuntamiento que podr¨ªa multar a Grupo 5 y no lo hace", a?aden.

Adem¨¢s se quejan de que las personas que ocupan el mando de la empresa son los mismos desde hace 15 a?os y que fueron "elegidos a dedo". Los trabajadores dicen haber hablado con Grupo 5 y con el Ayuntamiento, que este ha decidido no intervenir y que Grupo 5 ha comunicado que asume la huelga. "Pero no han querido sentarse con nosotros a dialogar que es lo ¨²nico que queremos nosotros', concluyen.

La ¨²ltima vez que se manifestaron fue en enero y desde entonces, afirman, su situaci¨®n laboral contin¨²a exactamente igual. "En enero la reivindicaci¨®n era la afluencia de familia refugiados que colapsaban las plazas. En estos 10 meses el comit¨¦ de empresa se ha sentado con Grupo 5 para intentar negociar y no se ha conseguido nada. Lo que queremos es dar un servicio de calidad a los ciudadanos de Madrid", sentencia.

"Manifestamos al Ayuntamiento que nos da igual de qui¨¦n sea el problema. Estas aceras son de Madrid y llevamos un a?o y medio con este problema. No se puede tardar un a?o y pico, independientemente de las competencias de cada administraci¨®n. El problema viene porque aqu¨ª no hay plazas para las personas sin hogar y porque estamos tramitando mucha burocracia que no nos compete por falta de personal, lo que nos aleja de la calle. El ayuntamiento debe mediar y no lo est¨¢ haciendo. Nosotros tenemos un sentido de pertenencia y de identidad con el trabajo que hacemos con el trabajo y por eso se aprovechan", denuncia Jes¨²s Romera, del comit¨¦ de huelga.

"Desde el verano de 2018 hay ni?os y mujeres gestantes durmiendo en la calle y nadie ha hecho nada. Se ha normalizado que en Madrid no hay plazas de albergue. Hay un albergue, La Rosa, de aproximadamente 40 plazas, que ten¨ªa que abrirse para la campa?a de fr¨ªo y no lo ha hecho a tiempo, por ejemplo", critica Romera.

A las doce de la ma?ana ha comenzado una concentraci¨®n de los trabajadores, a la que han acudido unas cien personas que corean entre pitidos?"sin recursos, sin verg¨¹enza", "Grupo 5, cumple el pliego" y "ninguna persona en la calle". Entre los manifestantes se encuentra Silvia Feijo¨®, de 41 a?os, funcionaria del Ayuntamiento y con plaza fija en el Samur Social. Tras 11 a?os en el Samur, el verano pasado pidi¨® un traslado porque "no pod¨ªa m¨¢s".

"Es un estr¨¦s laboral porque la organizaci¨®n est¨¢ compartida entre Ayuntamiento y empresa privada. La realidad es muy complicada de abordar y nos est¨¢ afectando a nivel psicol¨®gico. Las familias refugiadas son la punta del iceberg, debajo de los que est¨¢n las personas sin hogar en una situaci¨®n cr¨ªtica, las familias desahuciadas... Somos el ¨²nico servicio de emergencia de Madrid y somos cuatro gatos", critica. "Yo he vivido la falta de recursos, de supervisi¨®n, de reuniones conjuntas, falta de comunicaci¨®n... Por eso estoy aqu¨ª", a?ade?Feijo¨®.