El teletexto resiste

En 1988, pocos usaban los m¨®viles, Internet solo era un germen y la televisi¨®n apenas ofrec¨ªa canales. Pero ese a?o, TVE introduc¨ªa una nueva tecnolog¨ªa en las casas de los espa?oles: el teletexto. Desde el sof¨¢, se pod¨ªa acceder a decenas de p¨¢ginas de informaci¨®n concisa sobre actualidad, deportes o previsiones del tiempo. En 2016, cualquiera lleva un tel¨¦fono en el bolsillo, conectado las 24 horas del d¨ªa a la Red, y lo puede usar para ver canales de todo el mundo. Pero el teletexto ah¨ª sigue, est¨¢tico y con sus colores chillones, ajeno a la televisi¨®n a la carta, los nuevos canales y el HD. Justo hoy, el de TVE cumple 28 a?os.

¡°Es un medio informativo accesible, gratuito, r¨¢pido y sin necesidad de utilizar ning¨²n dispositivo extra aparte del televisor¡±, explica Juan Pedro Toribio G¨®mez, coordinador del teletexto de TVE. Mientras el mundo ha vivido revoluciones pol¨ªticas, sociales y tecnol¨®gicas, este servicio contin¨²a id¨¦ntico a s¨ª mismo. Es cierto que se puede consultar en Internet y hasta tiene una aplicaci¨®n de m¨®vil, pero la evoluci¨®n del formato ha sido m¨ªnima. ¡°Ha cambiado poco y es la base de nuestro ¨¦xito y supervivencia. No compite con nada¡±, seg¨²n Toribio G¨®mez.

Para ser un servicio actualizado al minuto, el teletexto no tiene estad¨ªsticas recientes sobre su audiencia. Toribio G¨®mez se?ala que el equipo pas¨® de una veintena de trabajadores en sus or¨ªgenes a un m¨¢ximo de 40. Hoy, en cambio, ha ca¨ªdo hasta 10: ¨¦l mismo, cinco redactores, tres operadores para otros servicios (loter¨ªas, programaci¨®n¡­) y un t¨¦cnico. Uno de ellos, Florencio Nieto, ha acompa?ado al teletexto desde su nacimiento hasta hoy. En el caso de Telecinco, son cuatro los empleados.

¡°Sobre todo lo usa la gente mayor y los sordos. Estos pueden acceder a la programaci¨®n subtitulada normalmente a trav¨¦s de la p¨¢gina 888¡±, se?ala el coordinador de teletexto en el grupo Atresmedia, Dionisio San Miguel. Al fin y al cabo, el servicio naci¨® precisamente como ayuda para los sordos. Respecto al primer tipo de usuarios, en cambio, ¡°es un sector que no est¨¢ habituado a utilizar los servicios interactivos de las nuevas tecnolog¨ªas¡±, responden desde Telecinco.

Tanto el teletexto de Antena 3 como el de Telecinco han cumplido ya dos d¨¦cadas y su utilidad informativa se centra ¡°en los resultados deportivos, los sorteos, el hor¨®scopo y los anuncios de contactos¡±, a?ade San Miguel. Y pese a su aspecto a?ejo, sus lectores exigen el mismo rigor informativo de cualquier medio online. ¡°Entre nuestros seguidores est¨¢n los locos de los resultados deportivos. Si, por ejemplo, al empezar la temporada est¨¢ mal escrito el nombre de un equipo que ha subido de categor¨ªa o si hay un fallo en un resultado, en seguida se reciben quejas en la centralita¡±, apunta San Miguel. Atresmedia ofrece incluso un correo electr¨®nico para recibir quejas y sugerencias: ¡°Nos llega de todo, sobre todo cuando hay errores, aunque gran parte de nuestros servicios est¨¢n automatizados¡±. Toribio G¨®mez da fe de que tambi¨¦n sufren ¡°un aluvi¨®n de llamadas¡± cada vez que hay alg¨²n problema t¨¦cnico.

Un d¨ªa, en cambio, el equipo de TVE recibi¨® una propuesta m¨¢s agradable. ¡°Una pareja nos invit¨® a su boda porque, seg¨²n nos dijeron, se hab¨ªan conocido a trav¨¦s de la secci¨®n de anuncios¡±, rememora Toribio G¨®mez. San Miguel recuerda que reciben muchos mensajes ¡°de un grupo organizado que insiste en que se reponga en Antena 3 la serie Santa B¨¢rbara [una telenovela estadounidense que esta cadena emiti¨® en los noventa]¡±.

En cuanto al futuro, San Miguel no se muestra pesimista. ¡°Siempre se ha cre¨ªdo que ten¨ªa sus d¨ªas contados, pero llevamos oyendo eso desde hace 10 a?os¡±. Mientras, cadenas como la BBC cerraron su teletexto y hay espa?oles convencidos de que ya no existe. Tanto que ¡°muchas veces¡± Toribio G¨®mez se enfrenta a interlocutores sorprendidos de que el servicio siga vivo. El propio San Miguel era uno de los ¡°convencidos de que desaparecer¨ªa¡±. Ahora, en cambio, cree que va a ¡°durar un tiempito¡±. En Telecinco y Antena3 coinciden en las razones de ello: es barato y atrae gran cantidad de anuncios. As¨ª que las previsiones apuntan a un cielo despejado para el futuro inmediato del teletexto. Y si no, compru¨¦benlo en la p¨¢gina 301.