En un tren de cercan¨ªas

El d¨ªa 8 del corriente viajaba yo en un tren de cercan¨ªas con destino a Villalba. La hora no era intempesItiva: 12.37 del mediod¨ªa. Hab¨ªa salido de la estaci¨®n de Nuevos Ministerios, donde, a esa hora, las ocho o diez ventanillas de expedici¨®n de billetes permanec¨ªan cerradas, aunque con personal dentro. Despu¨¦s de esperar cinco minutos y no serme despachado el billete, decid¨ª bajar las innumerables escaleras hasta el and¨¦n para no perder mi tren, que ya anunciaban los altavoces. Pues bien, al aparecer el revisor le expliqu¨¦ la causa de mi falta de billete y le tend¨ª las sesenta pesetas que cuesta el trayecto; cu¨¢l no ser¨ªa mi sorpresa cuando me dijo, y de muy malos modos, que tendr¨ªa que pagar 120 pesetas, o seajusto el doble del precio del trayecto, en concepto de multa por ir sin billete, y a?adiendo: ?Le iba a cobrar s¨®lo sesenta pesetas, pero como se pone usted as¨ª, le voy a tener que poner una multa.? El ponerme ?as¨ª? consisti¨® en tratar de darle las sesenta pesetas. A mi extra?eza sigui¨® mi negativa rotunda a abonar el doble del importe, y despu¨¦s de mucho refunfu?ar decidi¨® perdonarme la vida, y me extendi¨® un recibo por sesenta pesetas.Yo me pregunto ?por qu¨¦ es siempre el, usuario y el que paga el que tiene que aguantar adem¨¢s de la falta de competencia y descuido de unos empleados y de la mala org¨¢nizaci¨®n y retrasos de Renfe, la p¨¦sima educaci¨®n de alguno de estos empleados?

?Han de perder los viajeros su tren porque a las doce del mediod¨ªa no se despachan billetes? ?Tienen adem¨¢s que pagar la negligencia de otros con una multa?

Los trenes de cercan¨ªas son los m¨¢s descuidados y los m¨¢s utilizados; en ellos viajamos muchas personas que trabajamos en Madrid y no podemos vivir en ¨¦l. Cuide el tren aunque no le cuiden a usted.