Burocracia
En el mes de junio del pasado a?o extravi¨¦ toda mi documentaci¨®n. Inmediatamente me propuse gestionar duplicados de la misma para evitar posibles complicaciones.Solicit¨¦ el carn¨¦ de conducir -el duplicado- a mediados de ese mes de junio y obtuve una tarjeta que me autorizaba a conducir temporalmente. Pasado su per¨ªodo de validez, a finales del pasado septiembre, y sin haber recibido el carn¨¦ por correo, medio indicado en la solicitud, me person¨¦ en las oficinas de Tr¨¢fico para indagar la causa de la demora. La respuesta que consegu¨ª me dej¨® bastante fr¨ªo: ?Tenemos un retraso de 11.000 expedientes y necesita usted esperar unos meses?. Como me pusieron un sello prorrogando la validez de la tarjetita hasta abril de este a?o, me conform¨¦.
Estamos en mayo, y una vez m¨¢s he ido a tratar de descubrir lo que ocurre con mi carn¨¦. En esta ocasi¨®n me dicen, no s¨¦ si como disculpa, que me ha sido enviado. y que el mal funcionamiento del ser vicio de Correos habr¨¢ provocado su extrav¨ªo. Si deseo tener carn¨¦, no tengo otra opci¨®n que aportar nuevas fotos y datos. Para curarme en salud, pregunt¨¦ si tendr¨ªa que esperar ahora otros ocho meses. La respuesta esta vez es genial: ?Esperemos que no?. Vistos el celo y la eficacia de este servicio p¨²blico, no puedo menos que decirme que seguro que s¨ª.
?No hay posibilidad de exigir una aclaraci¨®n? Trat¨¢ndose de un duplicado, cuyos datos existen en los archivos desde hace tiempo, ?es menester tanta comprobaci¨®n que no pueda resolverse en un espacio prudencia? de tiempo? ?Es que el retraso en los expedientes no puede solucionarse con un poco de organizaci¨®n y trabajo de la legi¨®n de empleados de este organismo?
En este bendito pa¨ªs, s¨ªmbolo de la ?eficacia burocr¨¢tica?, a este ritmo, la manida frase ?Vuelva usted ma?ana? dejar¨¢ paso a otra m¨¢s moderna: ?Vuelva usted el a?o que viene?./
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