Apoyemos nuestro tren

Al planificar mis vacaciones, decid¨ª viajar en tren (?otros lo vieron antes?) y busqu¨¦ los diez d¨ªas azules, sacando billete de ida y vuelta, para as¨ª ahorrar alg¨²n dinero. Saqu¨¦ los billetes en la estaci¨®n de Mediod¨ªa, en Madrid, y me dieron dos billetes, uno con los datos sobre el viaje de ida, as¨ª como la direcci¨®n Madrid- Alicante; el otro, con los referentes al viaje de vuelta, con la direcci¨®n Alicante- Madrid.Con estos datos, y pensando que uno era el billete de ida y el otro el de vuelta, al llegar a Alicante romp¨ª el billete de ida. Despu¨¦s de unos d¨ªas de descanso y sol (?Espa?a, sin ir m¨¢s lejos?), inici¨¦ el viaje de regreso. Al presentarse el revisor, le entregu¨¦ mi billete, y despu¨¦s de picarle me pide el billete de ?da, lo cual me deja totalmente estupefacto, contest¨¢ndole que ese billete lo he usado y tirado. Entonces ¨¦l me dice que lo que yo le presento no es ning¨²n billete, sino la reserva del asiento, y que debo pagar el viaje. Le digo que no entiendo por qu¨¦ no vale lo que yo segu¨ªa pensando que era el billete de vuelta, a lo que contesta lac¨®nicamente que me falta el billete de ida y vuelta, y debo pagar.

Despu¨¦s de hacerlo (1.551 pesetas), y dado que no me quedo conforme con la escasa informaci¨®n recibida, y con la impresi¨®n de haber sido estafado, decid¨ª aprovechar una parada en la estaci¨®n de La Encina para hablar con el jefe de estaci¨®n. Al presentarle mi billete y preguntar si era correcto, me dijo, en principio, que s¨ª lo era, pero, al decirle que el revisor me habla hecho pagar de nuevo, volvi¨® a mirar el billete y encontr¨® que, efectivamente, lo que yo llevaba era ¨²nicamente la reserva de asiento. Incluso me dijo que ten¨ªa que haber pasado por la taquilla de Alicante para su formalizaci¨®n, cosa que no me dijeron en Madrid al sacar los billetes. Al llegar a Madrid, volv¨ª a presentar reclamaci¨®n, y en esta ocasi¨®n tuve p¨®cir suerte, pues ¨²nicamente me dijo que el revisor me hab¨ªa cobrado legalmente, y que si quer¨ªa, pod¨ªa presentar reclamaci¨®n por escrito, pero que me ser¨ªa desestimada. Ante esto, opt¨¦ por aguantarme, pensando que la Renfe me hab¨ªa robado legalmente.

?Tan dif¨ªcil es dar una m¨ªnima informaci¨®n al sacar los billetes, para personas que, como yo, no son tan listas? ?C¨®mo es posible que yo tenga una reserva de asiento, sin antes haber pagado nfi correspondiente billete? ?Tan mal est¨¢n los fondos de Renfe, que tienen que aprovechar un error, m¨ªo, si, pero por falta de informaci¨®n suya, para cobrar un billete dos veces?/