Experiencia piloto de protecci¨®n al consumidor en la Costa del Sol

Durante los meses de julio y agosto, los paseos mar¨ªtimos de las principales localidades de la Costa del Sol contar¨¢n con casetas de informaci¨®n, donde los consumidores podr¨¢n informarse y presentar sus reclamaciones.La iniciativa, que entra dentro de una experiencia piloto ampliable el a?o que viene a toda la regi¨®n, ha partido de la Consejer¨ªa de Sanidad y Consumo de la Junta de Andaluc¨ªa, con quien colaborar¨¢n, asimismo, los Ayuntamientos y el Instituto Nacional del Consumo, dependiente del Ministerio de Sanidad y Consumo. Bajo el lema "Puntos de informaci¨®n al Consumidor", se instalar¨¢n casetas en todas las zonas costeras, desde el 11 de julio al 31 de agosto, en donde polic¨ªas municipales, sanitarios locales (veterinarios y farmace¨²ticos) y personal especializado recoger¨¢n las reclamaciones de los usuarios.

La experiencia se quiere enfocar a los veraneantes espa?oles que tengan problemas con precios abusivos en hoteles y chiringuitos, alimentos en mal estado o mal funcionamiento de los servicios. Tambi¨¦n se ofrecer¨¢ informaci¨®n a los consumidores que lo soliciten y se canalizar¨¢n las denuncias, que previamente ser¨¢n inspeccionadas. Durante la primera semana de julio, la Consejer¨ªa de Sanidad y Consumo de la comunidad andaluza ofrecer¨¢ un cursillo de formaci¨®n.

Para los casos de denuncias concretas referentes a abusos de precios, se exigir¨¢ a los denunciantes que presenten las facturas, con el fin de poder comprobarlas con las listas de precios que tendr¨¢n que estar expuestas, obligatoriamente, en los locales de hosteler¨ªa. Este dato es importante, sobre todo s¨ª se tiene en cuenta que estos establecimientos se rigen por precios libres, pero comunicados, lo que quiere decir que necesitan permiso oficial para variar precios.