Plaza de hotel
Le rogamos inserte en la secci¨®n Cartas al Director de EL PA?S la siguiente carta, en contestaci¨®n a la escrita por el se?or E. Domingo de la Pe?a el d¨ªa 28 de julio.El d¨ªa 20 de marzo de 1987, el citado se?or efectu¨® una reserva a nuestra organizaci¨®n en el hotel Benikaktus, de Benidorm, concretamente del 12 al 15 de abril. Se le confirm¨® la reserva el 27 de marzo en el mencionado hotel.
El d¨ªa 30 de marzo recibimos un t¨¦lex de nuestro representante en Benidorm, por el cual se nos comunicaba que el hotel Benikaktus ten¨ªa problemas de ocupaci¨®n, y como alternativa nos ofrecieron un hotel de la misma categor¨ªa y en la misma zona. Se le comunic¨® un d¨ªa despu¨¦s al mencionado cliente, el cual acept¨® el cambio sin objeci¨®n alguna. Se dio el caso desafortunado de que tuvo un edificio en construcci¨®n cerca, lo que le ocasion¨® algunas molestias, circunstancia totalmente ajena a nosotros.
Hasta la fecha no hemos recibido ninguna reclamaci¨®n de? mencionado se?or De la Pe?a, por lo que dif¨ªcilmente podr¨ªamos dar alguna explicaci¨®n.
Lamentamos la amarga experiencia de este cliente, pero rechazamos categ¨®ricamente las falsas imputaciones que se nos achacan. Nuestros 17 a?os de existencia y nuestra numerosa clientela avalan nuestro modo de actuar, nada indigno por cierto-
Director comercial de Club OVAC.
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