La lista de espera telef¨®nica toca techo, con 623.000 l¨ªneas pendientes de instalaci¨®n

La lista de espera telef¨®nica toc¨® tech¨® el pasado mes de junio, alcanzando un total de 623.816 l¨ªneas. El dato contrasta ampliamente con el objetivo comprometido por la Administraci¨®n, que apuntaba una lista de espera de 473.758 l¨ªneas al t¨¦rmino del primer semestre de este a?o. En consecuencia, Telef¨®nica no ha podido cumplir su Plan Especial de Actuaci¨®n (PEA), presentado el pasado mes de septiembre por el antiguo titular de la compa?¨ªa, Luis Solana, y respaldado por el ministro de Transportes, Jos¨¦ Barrionuevo.

La evoluci¨®n de la lista de espera es uno de los indicadores que mejor muestran el deterioro del servicio p¨²blico telef¨®nico durante los ¨²ltimos a?os. El nuevo presidente de Telef¨®nica, C¨¢ndido Vel¨¢zquez-Gaztelu, quiso ayer dejar constancia "sin ning¨²n tipo de maquillajes" de la evoluci¨®n registrada a lo largo del primer semestre y su comparaci¨®n con los objetivos programados por su antecesor en el cargo.Los datos presentados ayer por Telef¨®nica ante la presencia del secretario general de Comunicaciones, Jos¨¦ Luis Mart¨ªn Palac¨ªn, muestran una desviaci¨®n de casi el 32% respecto al objetivo anunciado de lista de espera para el mes de junio. El dato es m¨¢s gr¨¢fico si se tiene en cuenta que durante este primer semestre la demanda neta no ha superado la previsi¨®n estimada en el Plan Especial de Actuaciones. El objetivo era de 578.560 l¨ªneas, y la demanda se ha situado en 572.074. En consecuencia, el incremento desproporcionado de la lista de espera se ha debido a una reducci¨®n dr¨¢stica en el numero de l¨ªneas dado de alta, que deb¨ªan haber alcanzado la cifra de 643.397 y s¨®lo han llegado a 486.853.

Ante la elocuencia de los datos, Telef¨®nica ha tenido que revisar el plan presentado en septiembre pasado con vistas al ejercicio actual de 1989. De esta forma, para el pr¨®ximo mes de diciembre, el objetivo de lista de espera queda fijado en 495.089 l¨ªneas, frente a las 398.999 inicialmente previstas. La mejora en la efectividad y calidad de las llamadas, as¨ª como la extension del servicio telef¨®nico rural, no constituyen argumentos v¨¢lidos para el optimismo. C¨¢ndido Vel¨¢zquez-Gaztelu no tuvo pudor a la hora de reconocer la situaci¨®n: "Que nadie se llame a enga?o. No se pueden esperar resultados espectaculares a corto plazo", dijo.

Correos

El director general de Correos, Juan Jos¨¦ Melero, present¨® tambi¨¦n los datos correspondientes al primer semestre, en el que se ha conseguido que un 85% de la correspondencia de primera categor¨ªa sea entregada en destino dentro de las 48 horas siguientes a su recepci¨®n.

Mart¨ªn Palac¨ªn a?adi¨® que el nuevo objetivo es entregar en un d¨ªa lo que ahora se entrega en dos. No obstante, los medios actuales de transporte no permiten mejoras adicionales, por lo que la Administraci¨®n ha decidido restablecer el transporte a¨¦reo nocturno, que volver¨¢ a funcionar en noviembre. Ello supondr¨¢ que a los tres meses, un 75% de la correspondencia pueda ser entregada en 24 horas, seg¨²n precis¨® el secretario general de Comunicaciones.