?ngel Latorre, ex magistrado del Constitucional, ser¨¢ el 'ombudsman' de 10 bancos
Diez bancos medianos espa?oles han decidido dar un paso adelante en la defensa de sus clientes y consumidores, y nombrar¨¢n ombudsman al ex magistrado del Tribunal Constitucional ?ngel Latorre. Este nombramiento, del que est¨¢ informada la Asociaci¨®n Empresarial de Banca (AEB), est¨¢ bien visto por el Banco de Espa?a.
Este nombramiento se une a los que en sus d¨ªa hicieron el Banco Bilbao Vizcaya y La Caixa. Al grupo de los promotores del proyecto se ha unido el Grupo del Banco Santan der que recientemente ha tenido que replantear la estrategia publicitaria de su actual producto estrella, la cuenta corriente al 11%.Los bancos Sabadell, Herrero, Pastor, Zaragozano, March, Natwest March, Urquijo, Asturias, Progreso y el Grupo del Santander est¨¢n a punto de contratar a ?ngel Latorre, que fue reemplazado del Tribunal Constitucional hace ahora un a?o. La nueva figura pretende seguir los pasos de Alberto Ullastres en el Banco Bilbao Vizcaya y de Ces¨¢reo Rodr¨ªguez Aguilera, que en un principio fue nombrado ombussman de La Caixa y m¨¢s tarde de las 11 cajas de ahorros catalanas. La iniciativa naci¨® en una de las tradicionales reuniones del grupo dos de la AEB, formada por los bancos medianos.
Fuentes del Banco de Espa?a, que conocen el proyecto al que s¨®lo le faltan los formalismos finales, han se?alado que para ellos es una buena noticia porque son los primeros que quieren que se vele por la transparencia del negocio bancario ante los clientes.
El pasado mes de marzo la autoridad monetaria aprob¨® una circular en la que se exig¨ªa una mayor transparencia en lo contratos de cr¨¦ditos y en las normas de publicidad de los productos y servicios bancarios. El Banco de Espa?a tiene abierta la Oficina de Reclamaciones a la que se dirigen las quejas y dudas de los consumidores. Existe una clara diferencia entre la oficina del Banco de Espa?a y la figura del ombudsman porque mientras la primera no es ejecutiva si lo es la decisi¨®n que tome la nueva figura.
Fuentes de una de las entidades que han decidido nombrar a este ex magistrado del Constitucional han se?alado que el hecho de que sea nombrado por un grupo de entidades hace que sea m¨¢s cre¨ªble.
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