Denuncias de los usuarios catalanes contra los servicios de Telef¨®nica
EFE, La Organizaci¨®n de Consumidores y Usuarios de Catalu?a (OCUC) recibi¨® durante los ¨²ltimos nueve meses de 1989 m¨¢s de 6.000 denuncias contra Telef¨®nica. La mayor parte de estas denuncias hac¨ªan referencia al nulo o deficiente funcionamiento de los aparatos, a las aver¨ªas en las l¨ªneas y a los cortes en las comunicaciones.
Ante esta situaci¨®n, la OCUC ha decidido proponer una reuni¨®n urgente con Telef¨®nica y la Generalitat de Catalu?a "para evaluar la situaci¨®n y poder poner en marcha un plan de actuaci¨®n para evitar el previsible caos de las comunicaciones". La OCUC, por otra parte, no descarta iniciar acciones y llamamientos a la opini¨®n p¨²blica si no se lleva a cabo este encuentro, "ya que el deterioro progresivo de Telef¨®nica no parece tener fin". La OCUC opina que el servicio que Telef¨®nica est¨¢ causando graves perjuicios a sus abonados, ya sean particulares o empresas.
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