RTVE cree innecesario que las cadenas participen en el accionariado de Ecotel

Radiotelevisi¨®n Espa?ola ha roto su silencio sobre el caso Ecotel, la ¨²nica empresa que realiza mediciones de audiencia de las cadenas de televisi¨®n en toda Espa?a y cuyo panel de aud¨ªmetros fue contaminado por Abc. El diario public¨® en enero las direcciones de hogares donde se hallaban los aparatos que miden las audiencias de los distintos canales. El director gerente de marketing (mercadotecnia) de RTVE, Alejandro Perales, considera innecesario que las cadenas participen en el accionariado de Ecotel, "porque no es bueno ser juez y parte en los estudios de audiencia".

La direcci¨®n comercial Radiotelevisi¨®n Espa?ola (RTVE) no comparte la idea de que las cadenas de televisi¨®n formen parte del accionariado de Ecotel. Esa propuesta fue lanzada por la cadena privada Tele 5 y apoyada por el diario Abc poco despu¨¦s de dinamitar el panel de aud¨ªmetros al publicar parte de las direcciones donde estaban colocados.Esta postura de RTVE, expresada a EL PA?S por Alejandro Perales, rompe el silencio del Ente P¨²blico desde que ratific¨® el comunicado de la mayor¨ªa de las cadenas de televisi¨®n en protesta por la acci¨®n del diario.

Seg¨²n Perales, cuando en Espa?a no hab¨ªa ning¨²n sistema de medici¨®n de audiencias preciso, por el r¨¦gimen de monopolio televisivo y se avecinaban las cadenas auton¨®micas, se ech¨® en falta un sistema de audimetr¨ªas que permitiera disponer de datos diarios para tomar decisiones m¨¢s ¨¢giles. Entonces Televisi¨®n Espa?ola se plante¨® la creaci¨®n de un sistema que complementara al de Estudios General de Medios (EGM) y puso en marcha un sistema del que se ha beneficiado todo el mercado: publicitarios y cadenas de televisi¨®n.

"TVE tuvo que hacer una apuesta econ¨®mica y empresarial muy grande para apoyar al m¨¢ximo a Ecotel, una empresa de la que nunca form¨® parte, aunque fuera p¨²blica. Fue al mercado a buscar qu¨¦ empresas pod¨ªan acometer esta investigaci¨®n de audimetr¨ªa y apoy¨® a la que le pareci¨® la m¨¢s adecuada, con el fin de que tuviera tiempo para desarrollarse y conseguir nuevos clientes", afirma Perales.

Pecado original

La situaci¨®n de la cadena estatal respecto a Ecotel es la misma que la de las dem¨¢s cadenas, seg¨²n Perales: "Es un cliente m¨¢s que paga mucho m¨¢s que otros -todo hay que decirlo-, porque es la empresa l¨ªder y su grado de penetraci¨®n en el mercado es mayor, aunque reciba el mismo servicio que las dem¨¢s cadenas. ?Qu¨¦ ocurre entonces? que a determinadas personas les parece un pecado original, y en algunos sectores no se entiende bien ese papel de cliente mavoritario que tiene TVE".El director de mercadotecnia cree que cuando Abc contamin¨® el panel de Ecotel algunos presumieron un cierto grado de culpabilidad de TVE, porque obtendr¨ªa un cierto privilegio al ser tambi¨¦n una empresa p¨²blica. Perales advierte que eso no es cierto, "Todos los medios del sector lo saben, pero si se publica lo contrario en un medio dirigido a un p¨²blico no especializado puede dar pie a extendeir las sospechas". "Por ello", advierte "hemos extremado la cautela de nuestras declaraciones. No queremos protagonizar ning¨²n tipo de soluci¨®n que no sea asumida por los dem¨¢s clientes. Nos interesa el, sistema de audimetr¨ªa m¨¢s objetivo posible".

En ese sentido, RTVE apuesta por apoyar a Ecotel en la tarea de reconstruir la muestra de su panel y en reforzar el comit¨¦ de usuarios, de manera que el servicio de audimetr¨ªa se acomode a los intereses de todos sus clientes. "El sector est¨¢ mayoritariamente en esta l¨ªnea y no en la participaci¨®n accionarial. Para conseguir un buen servicio de una empresa no tienes necesariamente que ser socio. Por la misma raz¨®n tendr¨ªa que ser socio de El Corte Ingl¨¦s o la Ford".

Sobre las posibilidades de implantaci¨®n de otra empresa de aud¨ªmetr¨ªa, Perales opina que "en Espa?a no hay mercado para m¨¢s de un sistema y que el sector no prefiere duplicidad de datos, sino que se complementen. Otra cosa es que estamos en una sociedad de mercado donde todo el mundo es libre de instalarse".