C¨¢ndido Vel¨¢zquez reconoce que el 003 de Telef¨®nica se cobra
El presidente de Telef¨®nica, C¨¢ndido Vel¨¢zquez, reconoci¨® ayer en el Congreso que desde que se establecieron las nuevas tarifas del servicio de la compa?¨ªa las llamadas a informaci¨®n, el conocido 003, se cobran, "ya que somos un negocio y lo cobraremos todo",
C¨¢ndido Vel¨¢zquez, que compareci¨® ante la Comisi¨®n de Presupuestos del Congreso, dijo que cuando lleg¨® a Telef¨®nica encontr¨® un servicio del 003 con una plantilla de m¨¢s de 4.000 personas y que "funcionaba muy mal"
"Desde que cobramos el servicio", dijo, "cada vez funciona mejor", aunque tambi¨¦n se?al¨® que "Madrid es la capital con m¨¢s problemas, si bien anteayer conseguimos atender las 150.000 llamadas que recibi¨®".
El m¨¢ximo ejecutivo de Telef¨®nica anunci¨® que pr¨®ximamente se unificar¨¢ el servicio toda Espa?a de forma que se podr¨¢n atender las llamadas pidiendo informaci¨®n de n¨²meros de cualquier provincia marcando el mismo n¨²mero.
Adem¨¢s, manifest¨® que espera que se firme en breve el contrato entre el Estado y la empresa para regular el servicio telef¨®nico. "S¨®lo est¨¢ pendiente de la aprobaci¨®n del Consejo de Ministros, puesto que el texto ya est¨¢ definitivamente redactado", asegur¨®.
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