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Dolor de ordenador

La salud y la seguridad del trabajo con pantalla ser¨¢n reguladas por la CE en 1993

Las antiguas mecan¨®grafas tambi¨¦n tecleaban, pero cada 50 o 60 golpes cambiaban de postura para mover el carro. Detalles aparentemente tan nimios separan el trabajo de un oficinista de hace 20 a?os del de la inmensa mayor¨ªa de los actuales, atados sin remedio a un ordenador. La aparici¨®n cada vez m¨¢s frecuente de molestias f¨ªsicas y ps¨ªquicas ligadas a esta nueva forma de trabajar ha recuperado el inter¨¦s por la ergonom¨ªa, una disciplina a mitad de camino entre el sentido com¨²n y la ciencia. En 1993 entra en vigor una directiva de la CE sobre el tema.

Los pa¨ªses n¨®rdicos han sido pioneros en la aplicaci¨®n de la ergonom¨ªa al trabajo con ordenador y ahora, la CE se sube al carro con la entrada en vigor, el 1 de enero de 1993, de una directiva que establece los requisitos m¨ªnimos de salud y seguridad para el trabajo con pantalla. Los empresarios tendr¨¢n cuatro a?os para adaptarse, a lo dispuesto en la directiva, que establece caracter¨ªsticas de las pantallas y teclados, las superficies de trabajo, las sillas, el ambiente y el interfaz del usuario con el ordenador.El cansancio visual y molestias en el cuello, los hombros, la espalda y las manos, as¨ª como s¨ªntomas cl¨¢sicos de estr¨¦s, son las quejas casi universales de los que deben permanecer horas frente al ordenador.

Da?os no comprobados

"No se han podido comprobar da?os permanentes causados por el trabajo con ordenador", matiza Nigel Claridge, especialista brit¨¢nico en ergonom¨ªa, "pero las molestias pueden llegar a ser muy importantes" Claridge enumera los des¨®rdenes musculares y de columna, las molestias oculares y visuales, el estr¨¦s y las erupciones cut¨¢neas entre los resultados m¨¢s frecuentes de un trabajo, "a menudo mon¨®tono y repetitivo", en un ambiente mal ventilado e iluminado.

No existen pruebas, por el contrar¨ªo, de que la radiaci¨®n de las pantallas tenga efecto sobre la salud en general y la de las mujeres embarazadas en particular. Claridge cree, sin embargo, como el Sindicato Sueco de Trabajadores Profesionales (TCO), la instituci¨®n que m¨¢s ha hecho avanzar la ergonom¨ªa, que m¨¢s vale prevenir que curar, reduciendo en lo posible la radiaci¨®n de varios tipos que emiten las pantallas de rayos cat¨®dicos.

"Muchas cosas son de sentido com¨²n, como parar cada cierto tiempo y levantarse, pero hay que adaptar los ordenadores a los usuarios, aunque s¨®lo sea porque aumenta la productividad", se?ala Hans-MalmkvIst, director del Centro de Ergonom¨ªa que la empresa de inform¨¢tica ICL mantiene en Estocolmo. Pero la ciencia tambi¨¦n aporta soluciones. "La pantalla ideal por ahora es la plana de cristal l¨ªquido. No tiene parpadeo, la radiaci¨®n disminuye y se podr¨¢ coger como un libro, poni¨¦ndola sobre las rodillas, por ejemplo, cuando se trate de leer algo", explica.

Y es que los ojos son los m¨¢s afectados, porque no est¨¢n hechos para trabajar con las pantallas. Sin que nadie se lo ordene, comprueban cada segundo el marco de la pantalla, se van instintivamente hacia, donde hay m¨¢s luz o claridad, como una ventana, o se fijan en los reflejos de la pantalla en vez de en el texto. Todo ello significa un continuo ajuste de la distancia de enfoque, que provoca el cansancio visual. Por eso es tan importante la estabilidad y luminancia de la imagen, explican los expertos.

S¨ªndrome repetitivo

Un desorden que sobrepasa la molestia es el llamado s¨ªndrome del t¨²nel carpiano. Se trata de una zona de la mu?eca que canaliza los tendones. Si la mano no est¨¢ relajada en el teclado o ¨¦ste tiene una altura o inclinaci¨®n inadecuadas, con el tiempo sufren los tendones de la mu?eca. Este s¨ªndrome doloroso forma parte de las llamadas lesiones por compresi¨®n repetida, que ya han llevado a los tribunales a varios fabricantes de ordenadores en Estados Unidos. Puede llegar a inutilizar al trabajador, al limitar de forma grave su coordinaci¨®n y su habilidad manual.

Hay otras molestias, las cut¨¢neas, de las que se han quejado repetidamente numerosos trabajadores de pa¨ªses n¨®rdicos, para las que los especialistas no encuentran explicaci¨®n. "No se dan en ning¨²n otro pa¨ªs del mundo" reconoce Malkwist, "y no sabemos la causa. Puede estar m¨¢s ligada al s¨ªndrome del edificio enfermo, agravado por la extrema sequedad del ambiente en estos pa¨ªses, que al trabajo con pantallas, aunque tambi¨¦n se ha relacionado con fen¨®menos al¨¦rgicos y con el estr¨¦s".

Al final, la postura sigue siendo el aspecto m¨¢s importante en ergonom¨ªa. Los pies deben estar firmemente apoyados en el suelo; las rodillas, en un plano ligeramente inferior al de la cadera, y la espalda, derecha o ligeramente inclinada hacia delante, con el cuello sin contraer. F¨¢cil de decir y dificil de mantener.

Pantallas como libros y ambiente visual

Las pantallas negativas (caracteres claros sobre fondo oscuro) han sido desterradas por completo por los expertos en ergonom¨ªa. La pantalla tiene que parecerse lo m¨¢s posible a un libro y reunir una serie de caracter¨ªsticas para el trabajo en una oficina. Debe ser mayor de 14 pulgadas en diagonal, tener al menos 480 l¨ªneas de barrido (correspondientes al est¨¢ndar VGA), un ritmo de barrido de al menos 70 im¨¢genes por segundo (para reducir el parpadeo al m¨ªnimo) y una buena definici¨®n de los caracteres. ?stos deben ocupar al menos 11 por 14 pixels o puntos, y tener una altura m¨ªnima de 3,5 mil¨ªmetros, para ser vistos desde una distancia de entre 60 y 70 cent¨ªmetros. La persistencia electr¨®nica de la imagen, mayor en las pantallas de f¨®sforo (verdes) y en las de cristal l¨ªquido, debe reducirse al m¨ªnimo.El ambiente de trabajo es igual de importante que los equipos, lo que hace plantearse a las empresas fabricantes de equipos ofrecer un servicio completo de ergonom¨ªa para que las mejoras que se est¨¢n introduciendo sirvan para algo. Desterrar los reflejos es indispensable. Para ello hay que tratar la pantalla, pero tambi¨¦n estudiar la disposici¨®n de la Iluminaci¨®n, natural y artificial. Nunca se debe poner una pantalla en paralelo con una ventana, por ejemplo, ya sea para trabajar de frente o de espaldas a ella.

Lo que rodea a la imagen debe proporcionar una transferencia visual suave, lo que quiere decir que si el fondo es blanco o claro, como se recomienda, la imagen no debe estar rodeada de un marco negro en la pantalla, y la propia carcasa, as¨ª como el fondo (la pared o la decoraci¨®n general de la sala) deben ser claros. La situaci¨®n de la pantalla es igualmente importante. Debe estar ligeramente por debajo de la altura de los ojos y poder inclinar hacia delante o hacia atr¨¢s, as¨ª como subir y bajar al menos 15 cent¨ªmetros.

El teclado debe estar separa do de la pantalla y ser de perfilbajo y ligeramente inclinado, de forma que la mano pueda reposar sobre la mesa mientras teclea, con una base antideslizante y amortiguadora que proporcione estabilidad.

La silla es igual de importante. Debe tener altura regulable y una sujeci¨®n lumbar, pero tambi¨¦n es necesario que se pueda correr el asiento hacia adelante, lo que permite adoptar peri¨®dicamente una postura reclinada que impida que el trabajador se quede r¨ªgido durante largos periodos de tiempo. Si la mesa es de altura regulable, como tambi¨¦n aconsejan los expertos, se puede trabajar ocasionalmente de pie, como forma de cambiar de postura y liberar tensiones.

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