El socorrido pataleo
El Banco Hipotecario (grupo Argentaria) permit¨ªa un retraso en el pago de 10 d¨ªas, sin coste alguno -intereses de demora- para el cliente.En un momento dado, decide dejar sin efecto dicha costumbre, por supuesto sin comunicaci¨®n escrita ni verbal a los titulares de los cr¨¦ditos. Esto hace que todos los incautos hayamos pagado unos intereses de demora que, por su peque?a cuant¨ªa, no merece la pena meterse en l¨ªos para su recuperaci¨®n.
Ante mi reclamaci¨®n escrita, el banco me ha respondido con una octavilla, sin fecha, sin firma, sin ning¨²n tipo de identificaci¨®n, en la que se me recuerda que el cr¨¦dito debe ser satisfecho a su vencimiento.
Frente a tama?a muestra de transparencia, servicio y consideraci¨®n al cliente, s¨®lo me queda, desgraciadamente, el socorrido pataleo.-
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