Kodak pagar¨¢ cuatro millones por da?ar fotos en un revelado

Laboratorios Kodak SA y Serra GRAU SA han sido condenados a pagar conjuntamente casi cuatro millones de pesetas por los perjuicios ocasionados a la propietaria de seis carretes de fotos, destruidos durante el proceso de revelado, seg¨²n una sentencia dictada por el Juzgado de Primera Instancia de Barcelona.En marzo de 1994 la periodista free lance Paloma Soler se desplaz¨® a China para realizar una serie de reportajes. A su regreso llev¨® seis pel¨ªculas de diapositivas, marca Ektachrome Kodak, a los laboratorios Serra Grau para su revelado. Estos laboratorios los remitieron a los laboratorios Kodak. Dos d¨ªas despu¨¦s, Kodak reconoci¨® por escrito que las pel¨ªculas hab¨ªan quedado destruidas en el proceso de revelado y repuso el material con el regalo de otras tantas pel¨ªculas v¨ªrgenes. La periodista reclam¨® a Kodak una compensaci¨®n por la p¨¦rdida del material gr¨¢fico, pero como no se lleg¨® a un acuerdo, la periodista demand¨® a la multinacional y a Serra Grau.

Los laboratorios demandados hicieron constar durante el juicio que en los carretes de fotos figura escrita una cl¨¢usula en la que se dice que "la responsabilidad por p¨¦rdida o da?o se limita a la sustituci¨®n de la pel¨ªcula". En su sentencia, el magistrado Daniel Diego Diago considera que "nos encontramos ante una cl¨¢usula redactada de modo que supone una aut¨¦ntica exoneraci¨®n de responsabilidad, fuera del valor del carrete, redactada con caracteres min¨²sculos y que no consta expresamente aceptada por el cliente, entendi¨¦ndose por tanto no oponible, al mismo".

Sentencia opuesta

La sentencia del magistrado choca con una sentencia de la Audiencia Provincial de Madrid del 21/2/94 para un caso similar,que consider¨® que la cl¨¢usula de reposici¨®n del carrete destruido no es una cl¨¢usula abusiva y que adem¨¢s el cliente puede cambiar de laboratorios ya que Kodak no ostenta condici¨®n de monopolio.En este sentido, la sentencia de Diego Diago dice: "Sobre la posibilidad del consumidor de acudir a otros laboratorios (...) es indudable que Kodak es una de las multinacionales m¨¢s importante de la fotograf¨ªa al igual que otras que emplean tal redacci¨®n limitadora o exoneradora de responsabilidad, de modo que con la suma de coincidencias de cl¨¢usulas (...) en las diversas empresas encargadas del revelado de fotograf¨ªas, nos encontramos ante un sector de tr¨¢fico econ¨®mico que impone limitaciones de responsabilidad tales que constituyen aut¨¦ntica exoneraci¨®n de la misma y no puede olvidarse que entre los derechos b¨¢sicos de los consumidores se encuentra la indemnizaci¨®n o reparaci¨®n de los da?os y perjuicios sufridos, por lo que es nula e inoponible la causa de exoneraci¨®n citada".

Kodak no ha recurrido.