La Caixa y BBV se asocian para competir con la alianza Santander-BCH

La Caixa y el Banco Bilbao Vizcaya (BBV) han decidido compartir un nuevo programa de fidelizaci¨®n de clientes en el sector de medios de pago a trav¨¦s de Travel Club. Los titulares de tarjetas de ambas entidades pueden beneficiarse, a partir de oto?o, de incentivos en billetes de avi¨®n si consumen productos o servicios mediante el uso de tarjetas. Los titulares de tarjetas en ambas entidades, que suman 5,2 millones de usuarios, recibir¨¢n puntos canjeables por billetes de avi¨®n si emplean las tarjetas de ambas entidades.

Se trata de la primera iniciativa comercial conjunta de La Caixa y BBV. Para su desarrollo se ha creado la sociedad Airmiles, en la que ya participan la sociedad tecnol¨®gica inglesa del mismo nombre, el BBV y Repsol y a la que se incorporan La Caixa, Telef¨®nica e Iberia. Todav¨ªa est¨¢ en proceso de constituci¨®n el consejo de administraci¨®n de la sociedad, que podr¨ªa contar con Emilio Ybarra, presidente del BBV, y Josep Vilarasau, director general de La Caixa.La Caixa y BBV, que congenian en diferentes n¨²cleos duros de empresas estrat¨¦gicas espa?olas, como Telef¨®nica o Repsol han dado este primer paso "comercial" conjunto. La decisi¨®n se produce justo un mes despu¨¦s de que Banco Santander, Central Hispano, su filial Cepsa y Cortefiel -que participa en el BCH- se asociaran para crear la sociedad PMS (Program Multi Sponsor), cuyo objetivo es tambi¨¦n la fidelizaci¨®n de sus clientes.

Una nueva batalla

La asociaci¨®n fidelizadora PMS anunci¨® inversiones de 1.000 millones y se explic¨® p¨²blicamente como un ejemplo de c¨®mo funcionan las buenas relaciones bancarias y de lo que se denominan los n¨²cleos duros.La guerra desatada en medios bancarios por disputarse el negocio de las privatizaciones parece llegar ahora a la competencia de los grandes de la banca espa?ola en ideas para la fidelizaci¨®n de sus clientes.

La asociaci¨®n de ambas entidades suma 5,2 millones de tarjetas, de las que 2 7 millones corresponden a clientela del BBV y 2,5 millones a clientes de la entidad catalana La Caixa. Esta iniciativa agrupa tambi¨¦n como socios a Iberia, Repsol, Telef¨®nica, Avis, Multi¨®pticas y la cadena vasca de supermercados Eroski, sin que se descarten nuevas incorporaciones de otras empresas o sectores antes de que en oto?o se inicie el lanzamiento del producto.

Cabe recordar que en el caso de la iniciativa Santander-BCH, adem¨¢s de los socios fundadores, se sumaron a la iniciativa empresas como Airtel, Viajes Barcel¨®, Mercados El ?rbol, General Optica y Sanitas, en un programa que se denomina Turyocio.

Para los responsables de Travel Club, el objetivo es premiar el uso de las tarjetas como sistemas de pago, lo que fideliza el cliente, e incentivar el consumo de los servicios de las empresas que participan en el programa.

Santander-BCH tambi¨¦n se unieron en la pugna por el control del segundo operador que deber¨¢ competir con Telef¨®nica en los servicios interurbano, urbano e internacional. Compa?eros de n¨²cleo duro en Airtel, las dos entidades se unieron a Endesa y acordaron nombrar al ex ministro Antonio Barrera de Irimo, responsable del proyecto. Mientras, en Telef¨®nica, BBV y La Caixa mostraban su entendimiento en la constituci¨®n del nuevo consejo de administraci¨®n de la empresa.