Modales

Como cliente asiduo de una conocida cadena nacional de repuestos de autom¨®vil fui el pasado mes de julio a que me cambiasen una pieza adquirida por error. Un empleado de la misma se neg¨®, con unos modales bastante airados por cierto, alegando que dicho repuesto hab¨ªa sufrido desperfectos por causa m¨ªa. Yo no estaba de acuerdo con ello.Hasta aqu¨ª todo es cuestionable, pero a continuaci¨®n:

Solicit¨¦ al empleado que me diese su nombre y cargo a, efectos de cursar una reclamaci¨®n a la central, a lo cual se neg¨® de bastante mala manera.

- Mand¨¦ a la central por correo certificado la pieza (me cost¨® m¨¢s el env¨ªo, ya que el coste de la misma era de unas 400 pesetas), as¨ª como una carta explicativa de los hechos, sin recibir absolutamente ninguna noticia ni acuse de recibo.

Mand¨¦ una segunda carta en tono de indignaci¨®n, y fieles al refr¨¢n de "no hay mejor desprecio que el no tener aprecio", tampoco fui contestado por' la central.

Parece que algunos empresarios a¨²n conservan el principio de "toma el dinero y corre", mostrando el m¨¢s absoluto desprecio por su clientela y manteniendo a toda costa actitudes que hacen de los prop¨®sitos estatales de convergencia. y dem¨¢s acercamientos a sociedades m¨¢s civilizadas meros Cantos de sirena".-