Caja de Madrid, condenada por cobrar comisi¨®n a un cliente que retir¨® su dinero
Caja de Madrid ha sido condenada a devolver las 3.425 pesetas de comisi¨®n que, indebidamente, cobr¨® por emitir un tal¨®n conformado para un cliente que retir¨®, de los fondos de su propia cuenta, casi tres millones y medio de pesetas para comprar un coche. El juez destaca que la entidad tiene la "obligaci¨®n" de restituir al cliente, "en el momento mismo en que ¨¦ste lo exija", el dinero de su cuenta que solicite, y, adem¨¢s, sin que de ello devengue comisi¨®n.Puede entregar el dinero en efectivo o mediante un tal¨®n bancario, pero, si opta por esta ¨²ltima f¨®rmula, no debe imponer al cliente comisi¨®n.
Fausto Barambones, abogado de 50 a?os, acudi¨® en febrero pasado a la sucursal de Majadahonda en la que posee una cuenta corriente desde 1982. Necesitaba un coche y quer¨ªa adquirirlo. En su cuenta dispon¨ªa de un saldo a favor de 4.694.016 pesetas. ?l pretend¨ªa retirar cerca de tres millones y medio de pesetas.
La Caja le inform¨® de que no pod¨ªa entregarle esa cantidad en ese momento. Fuentes de Caja de Madrid explican que, ciertamente, existe un reglamento que obliga a los usuarios de banca a solicitar con 24 horas de antelaci¨®n aquellas cantidades que excedan de las 500.000 pesetas.
Dado que ¨¦l precisaba el dinero ese d¨ªa, la entidad le facilit¨® un cheque bancario, conformado, y le dio a firmar un documento justificando la entrega del tal¨®n. "Cre¨ªa que era un papel m¨¢s y lo firm¨¦, pero justo despu¨¦s advert¨ª que conten¨ªa una comisi¨®n del 1 por 1.000 sobre el nominal, en total, 3.425 pesetas. Volv¨ª, habl¨¦ con el director y le coment¨¦ que me parec¨ªa incorrecto pagar una comisi¨®n por un dinero que era m¨ªo. El director me dijo que esa comisi¨®n era legal y autorizada por el Banco de Espa?a. Al ver que no me convenc¨ªa, me ofreci¨® una rebaja, pero me sigui¨® pareciendo injusto. Me la cobraron y fui al juzgado".
El juez dice que Caja Madrid no puede imponer "unilateralmente" comisiones
Tres meses despu¨¦s de presentada la denuncia, el juez Enrique S¨¢nchez Paulete, del Juzgado n¨²mero 5 de Majadahonda, le ha dado la raz¨®n: basa su decisi¨®n en varias sentencias del Tribunal Supremo en las que "se define la cuenta corriente bancaria como un contrato complejo" en el que las partes acuerdan "un dep¨®sito irregular con devengo de intereses y liquidaciones peri¨®dicas por parte del banco".Este contrato, agrega el juez, "comporta para el banco la obligaci¨®n de devolver la suma depositada a petici¨®n del depositante en el momento mismo en que ¨¦ste lo exija". En el ¨¢mbito mercantil este contrato se define "como un dep¨®sito en cuenta corriente", matiza el juez.
Al nutrirse ese dep¨®sito de un elemento "fungible" como es el dinero, el banco, en este caso Caja de Madrid, queda "autorizado para disponer del objeto del dep¨®sito, pero con la obligaci¨®n de devolver otro tanto de la misma especie y calidad" en el momento en que el depositario lo requiera.
El magistrado razona que, al depositar dinero en una cuenta corriente, no se produce " un cr¨¦dito del banco hacia al cliente, sino del cliente hacia el banco". Y, por tanto, el usuario "puede disponer en cualquier momento de las sumas a su favor".
El juez entiende "comprensible" que, por motivos de seguridad, la caja facilitase en ese caso un cheque bancario. Sin embargo, opina que "carece de justificaci¨®n" que se cargue "una comisi¨®n por la entrega de un cheque" que el banco justifica en motivos de seguridad y en la limitaci¨®n de los encajes de ventanilla. Viene a decir el juez que la seguridad es un problema ajeno al cliente, y que, si el banco opta por la v¨ªa del tal¨®n en vez de por la del efectivo, lo que no debe hacer es imponerle adem¨¢s, "unilateralmente", una comisi¨®n. En el contrato que supuso la apertura de la cuenta corriente, en 1982, no figura por ning¨²n sitio que el cliente tenga obligaci¨®n de pedir con antelaci¨®n cantidades superiores a las 500.000 pesetas, y menos a¨²n que deba pagar por ello una comisi¨®n.
Caja de Madrid aduce en su defensa varias cuestiones. Primero, que este tipo de comisiones, relativas a la entrega de talones conformados, las aplican todos los bancos y cajas de Espa?a. Segundo, que el director de la entidad de Majadahonda obr¨® de acuerdo con lo marcado por el Banco de Espa?a y bas¨¢ndose en que el cliente, al firmar el cheque bancario, acept¨® y consinti¨® la comisi¨®n. Y tercero, que la obligaci¨®n de solicitar con 24 horas de antelaci¨®n cantidades que excedan del medio mill¨®n de pesetas viene impuesto por razones de seguridad (la caja de una entidad tiene siempre un dinero limitado) y de acuerdo tambi¨¦n con las directrices del banco emisor.
Tu suscripci¨®n se est¨¢ usando en otro dispositivo
?Quieres a?adir otro usuario a tu suscripci¨®n?
Si contin¨²as leyendo en este dispositivo, no se podr¨¢ leer en el otro.
FlechaTu suscripci¨®n se est¨¢ usando en otro dispositivo y solo puedes acceder a EL PA?S desde un dispositivo a la vez.
Si quieres compartir tu cuenta, cambia tu suscripci¨®n a la modalidad Premium, as¨ª podr¨¢s a?adir otro usuario. Cada uno acceder¨¢ con su propia cuenta de email, lo que os permitir¨¢ personalizar vuestra experiencia en EL PA?S.
?Tienes una suscripci¨®n de empresa? Accede aqu¨ª para contratar m¨¢s cuentas.
En el caso de no saber qui¨¦n est¨¢ usando tu cuenta, te recomendamos cambiar tu contrase?a aqu¨ª.
Si decides continuar compartiendo tu cuenta, este mensaje se mostrar¨¢ en tu dispositivo y en el de la otra persona que est¨¢ usando tu cuenta de forma indefinida, afectando a tu experiencia de lectura. Puedes consultar aqu¨ª los t¨¦rminos y condiciones de la suscripci¨®n digital.