Los autobuses y los viajeros

Hace unos d¨ªas, la Empresa Municipal de Transportes realiz¨® una encuesta entre los usuarios. En ella no figuraban preguntas tan interesantes como ?qu¨¦ le parece esperar cuarenta minutos a que venga un autob¨²s a reventar de pasajeros hacinados que pasa de largo y tener que aguantar otros diez minutos hasta que un conductor de la EMT le concede la venia de subirse en su autob¨²s?; o esta otra: ?qu¨¦ impresi¨®n le causa un conductor que no espera m¨¢s de diez segundos a que usted suba en su autob¨²s, sin importarle lo m¨¢s m¨ªnimo que usted sea ciego y tarde un poco m¨¢s que los dem¨¢s?, ?qu¨¦ impresi¨®n le causa ese conductor que le deja abandonado en la parada porque no tiene la misma paciencia que usted? Tambi¨¦n se podr¨ªa incluir ¨¦sta: ?por qu¨¦ el conductor tiene que mirarle con repugnancia y cerrarle las puertas en mitad de una tormenta sin molestarse en explicarle que usted lleva exceso de equipaje? Se olvidaron m¨¢s preguntas: ?por qu¨¦ no se cumple ning¨²n horario?, ?por qu¨¦ la l¨ªnea 132, que es urbana y universitaria a la vez (eso provoca una gran demanda de usuarios), tiene menos autobuses que otras l¨ªneas que apenas llevan viajeros (es el caso del U, cuyo recorrido es tan ¨ªnfimo que puede hacerse andando sin el menor esfuerzo)?, ?por qu¨¦ pasan cuatro autobuses seguidos de una misma l¨ªnea y luego tarda media hora en llegar el siguiente?, ?por qu¨¦ avanzan a tirones, dando acelerones y frenazos bruscos, que lo ¨²nico que logran es desestabilizar a los usuarios que tienen que ir de pie porque ya no quedan asientos libres?, muchas veces son ni?os o ancianos que pasan verdaderos apuros para lograr mantenerse en pie, ?por qu¨¦ se conduce de esa manera? ?Por qu¨¦ se imponen por su tama?o y potencia a los coches, sin importarles los rayones que puedan causar en los autom¨®viles o, peor a¨²n, que pueden generar accidentes?, ?por qu¨¦ se creen los amos de la carretera, si todos somos usuarios de ella? Y una ¨²ltima cuesti¨®n: ?por qu¨¦ los autobuses a gas incorporan una serie de asientos descomunales?, ?es que piensan que los viajeros se van a sentar de dos en dos?, ?y por qu¨¦ todos los autobuses llevan asientos orientados al rev¨¦s?, ?es que no se dan cuenta de que cualquiera que se siente all¨ª se va a marear?Por supuesto, no se puede generalizar, siempre hay buenos conductores que suponen un alivio, pero creo que la EMT deber¨ªa pensar que son los usuarios los que la mantienen, y no al rev¨¦s.-