Nuevas t¨¦cnicas de venta
En los primeros a?os de Kemen, los comerciales de la firma vitoriana cog¨ªan la furgoneta, la cargaban con los ¨²ltimos muebles que se estaban fabricando e iniciaban un periplo por el Pa¨ªs Vasco para tomar la temperatura al mercado y decidir luego la producci¨®n. Los comerciales recorr¨ªan las tiendas de muebles ofreciendo sus novedades, puerta a puerta. Los cat¨¢logos fotogr¨¢ficos costaban su dinero y el merchandising, algo muy lejano. La venta ambulante de los inicios hace tiempo que desapareci¨®, pero da idea de las dificultades que tuvo la empresa en un principio para colocar su producto en un mercado, el del mueble de oficina, que entonces vend¨ªan comerciales de m¨¢quinas de escribir. Actualmente, la firma cuenta con una amplia red comercial que garantiza la presencia de sus muebles tanto en el interior como en el exterior del pa¨ªs. Kemen cuenta en todos sus puntos de venta con las ¨²ltimas tecnolog¨ªas para dar un servicio de calidad al cliente, por medio de la realidad virtual. Los especialistas de la firma realizan habitualmente tres ofertas de mobiliario diferente a los clientes. La recreaci¨®n por ordenador de c¨®mo encajan las piezas, los colores y las formas de las l¨ªneas de dise?o con el lugar de trabajo ofrece al comprador mayores oportunidades de realizar la mejor elecci¨®n para su oficina. Los proyectos de realidad virtual se complementan con un servicio de mantenimiento de los muebles.
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