Inform¨¢tica a la carta

Hace 25 a?os crear en Espa?a una empresa de tecnolog¨ªa de la informaci¨®n era poco m¨¢s que una locura para alguien a quien por lo menos no le sobrara el dinero. Hoy, con la perspectiva que da el paso de un cuarto de siglo, Iberm¨¢tica, SA, con sede social en San Sebasti¨¢n, ha demostrado que se acert¨® y se ha convertido en una de las empresas l¨ªderes en Espa?a en el llamado sector de consultor¨ªa y servicios inform¨¢ticos. "Iberm¨¢tica nace de una idea de Entel, una filial de telef¨®nica con el prop¨®sito de usar la l¨ªnea de tel¨¦fono no solo para transmitir voz, sino tambi¨¦n datos. As¨ª se crearon Iberm¨¢ticas locales en Zaragoza, Guip¨²zcoa y Levante", asegura Nieves Sarria, directora de la empresa. Estas sociedades nac¨ªan con un capital repartido al 50% entre las cajas de ahorros locales y Entel, con el objetivo de dar servicio a los socios. El cambio de presidente en Telef¨®nica par¨® el proceso de constituciones y el tiempo hizo que de todas la iberm¨¢ticas de comienzos de los a?os ochenta s¨®lo sobreviviera la guipuzcoana. La necesidad de masa cr¨ªtica, de dinero para poder desarrollar el negocio, hizo que Ibermatica Guip¨²zcoa se transformara en Iberm¨¢tica Norte y diera entrada en su capital a Caja Pamplona y Caja Burgos. A finales de los a?os setenta los responsables de la empresa se dan cuenta de que estar s¨®lo en San Sebasti¨¢n es completamente insuficiente para satisfacer a sus clientes. As¨ª comienza un proceso de aperturas que se inicia en Bilbao en 1979 y sigue en Madrid en 1981 y Barcelona en 1982. En estos a?os Iberm¨¢tica, que poco a poco comenz¨® a ampliar sus servicios a los clientes, absorbi¨® a Iberm¨¢tica Zaragoza. "Fueron unos a?os de un crecimiento desorbitado en el que pese, a las entrada de consultoras y constructores de ordenadores, la crisis ni se not¨®", apunta Sarria. La decisi¨®n de abrir nuevos centros no fue f¨¢cil. El socio tecnol¨®gico, entonces Entel, ten¨ªa cierta desconfianza. "Recuerdo que un d¨ªa en la estaci¨®n, cuando el director de Entel iba a coger el tren para Madrid, le pregunt¨¦ qu¨¦ le parec¨ªa la ampliaci¨®n de los mercados. Me contest¨® con un chiste: "Era un fraile que lleg¨® a un convento para que le dieran alojamiento y pidi¨® con tranquilidad y mucha humildad un clavito para colgar su ropa. Pas¨® el tiempo y pidi¨® tambi¨¦n son mucha suavidad un armario. Con el tiempo se hizo con todo el convento". Lo ve¨ªan como una amenaza y al final no lo era. Sin ser empresa nacional Iberm¨¢tica no hubiera salido adelante", comenta Sarria. Los a?os noventa se presentaban como buenos, sin embargo, la entrada de multinacionales y el hecho de que el mercado estaba maduro supuso un serio rev¨¦s para el sector. Iberm¨¢tica en esta ¨¦poca termin¨® su periodo de consolidaci¨®n con la apertura de oficinas. Fueron estos a?os tambi¨¦n los de la ruptura de Iberm¨¢tica con una buena parte de su pasado. Entel en 1989 se hab¨ªa convertido en Eritel, fruto de su fusi¨®n con Eria, empresa del Instituto Nacional de Industria (INI). Un cambio que supuso todo un giro en las relaciones con su casa matriz que se culminar¨ªa en diciembre de 1993 con su salida del capital. Eritel se quer¨ªa hacer con la mayor¨ªa del capital y el resto de los socios no lo aceptaba. Su salida provoc¨® la entrada de IBM Espa?a. Hoy las participaciones en la empresa est¨¢n repartidas en un 38,6% para la Kutxa, un 31,48% IBM, un 9,65% Caja del C¨ªrculo de Burgos, un 9,65% Caja Municipal de Pamplona, un 0,97% Caja de Jaen, porcentaje que adquiri¨® en 1988 cuando entr¨® de cliente, y un 9,65% de Caja Vital, participaci¨®n que compr¨® a IBM en 1996. La entrada de la Vital fue consecuencia de la creaci¨®n por ¨¦sta, Kutxa e Iberm¨¢tica la empresa de servicios, Servim¨¢tica. El cliente y el producto de Iberm¨¢tica han ido cambiando con los a?os. Las ventas de 1997 alcanzaron los 8.800 millones de pesetas y este a?o esperan llegar a los 11.000 aumentando la cartera de clientes. Su producto, de plena elaboraci¨®n propia, siempre est¨¢ relacionado con la soluci¨®n de necesidades inform¨¢ticas. Sus clientes esenciales, casi el 50%, son el sector financiero y los seguros -del BBV a Kutxa, Sanitas o Catalana Occidental-. El resto de los porcentajes corresponden casi a partes iguales a la Administraci¨®n, la industria y los servicios, con clientes como Eroski, Osakidetza, la Universidad de Salamanca o la compa?¨ªa Iberia. Un servicio que prestan lo 840 empleados, un 83% de ellos titulados universitarios, que forman la plantilla.