Voluntarios de Arquitectura T¨¦cnica informan a sus nuevos universitarios

Abandonar el instituto para comenzar los estudios universitarios tiene para los alumnos una primera prueba de fuego: enfrentarse al caos administrativo que supone el papeleo de las matr¨ªculas. Profesores, alumnos y personal de la Facultad de Arquitectura T¨¦cnica de Sevilla se han prestado desinteresadamente este a?o para humanizar este primer contacto con la universidad. Estos voluntarios les ayudan a disipar sus dudas, desde rellenar un impreso de beca hasta las combinaciones de los autobuses urbanos.

Apenas se han gastado 1.200 pesetas en unos caramelos porque el resto del mobiliario de este punto de informaci¨®n en la Facultad de Arquitectura lo compone una mesa y varias sillas donde se sientan alumnos, profesores y personal de administraci¨®n y servicios de la Facultad. Cerca de 300 alumnos de nuevo ingreso han pasado por all¨ª cuando acud¨ªan a matricularse para enterarse de algunas cosillas: "Por aqu¨ª han pasado alumnos, padres madres, suegras y hasta la sand¨ªa", bromea el subdirector de Calidad de Arquitectura, Enrique Herrero, que cuenta que incluso se han formado colas para recibir informaci¨®n. "Porque ellos no vienen a pedir un favor sino a recibir un servicio que la universidad est¨¢ obligada a darles", a?ade Herrero. El grupo de voluntarios explica que algunos se asombraban de las actividades que pueden hacer en la universidad que no sospechaban que existieran y todos se fueron encantados y agradecidos. "Sobre todo preguntan por la formalizaci¨®n de los impresos de matr¨ªculas, de becas o por el alojamiento" porque muchos no son de Sevilla y est¨¢n un poco perdidos cuando llegan, explican los alumnos. Esta idea est¨¢ enmarcada dentro de los planes de Calidad de la Universidad de Sevilla, una asignatura pendiente para casi todas las Facultades en la que Arquitectura es una alumna aventajada. Herrero explica que se trata de humanizar las relaciones entre todos los miembros de la comunidad y de centralizar la informaci¨®n que estos alumnos necesitan. "Montar este punto de informaci¨®n es s¨®lo cuesti¨®n de voluntad porque no se necesita un gran presupuesto". El Corte Ingl¨¦s y la empresa municipal de transporte, Tussam, han facilitado gratuitamente "cuantos ejemplares se necesitaran" de planos de la ciudad y del recorrido de los autobuses urbanos. Y el Servicio de Asistencia a la Comunidad Universitaria (SACU) tiene all¨ª sus tr¨ªpticos para que los nuevos alumnos sepan de otros servicios como alojamiento, guarder¨ªa, asistencia jur¨ªdica o deportivos, entre otros. "La atenci¨®n al alumno es deficitaria en toda la universidad, tanto a la entrada como durante o al acabar los estudios, y en ese sentido, los profesores podemos hacer mucho m¨¢s", dice Herrero convencido de que este sistema debe ensayarse en todas las Facultades.