Un millar de clientes del BCH-Internet pudieron acceder al correo confidencial de otros usuarios

Un conjunto de unos 1.000 clientes, particulares y empresas, que tienen contratados los servicios de banca electr¨®nica BCH-Internet, del Banco Central Hispano, han podido acceder a lo largo del pasado fin de semana, por un error del sistema inform¨¢tico de la entidad, al correo confidencial remitido por otros usuarios a la propia entidad.Todos los abonados a este servicio para operaciones de transferencias recibieron autom¨¢ticamente todas y cada una de las comunicaciones y referencias generadas por el resto de los integrantes del listado cerrado del BCH. Entre 160 y 60 mensajes particulares diferentes acerca de operaciones se acumularon en los buzones de cada cliente, seg¨²n el testimonio de dos de ellos Pedro U. y Tolo R., domiciliados en Palma de Mallorca. El sistema en l¨ªnea bilateral fracas¨® moment¨¢neamente y se transform¨® en una malla de acceso general.

El incidente, atribuido por expertos a una saturaci¨®n del programa-robot que opera la lista de distribuci¨®n autom¨¢tica de correo en el ¨¢rea del servicio BCH-Internet, fue reconocido anoche por fuentes de la entidad bancaria. El banco neg¨® que en la aver¨ªa se hubieran producido perjuicios o desvelado datos que vulneren la estricta confidencialidad o seguridad de terceros. El banco se?al¨® que ayer se hab¨ªa subsanado la aver¨ªa telem¨¢tica. Ninguno de los dos clientes citados hab¨ªa recibido una explicaci¨®n precisa por parte de la empresa. "Un defecto en la configuraci¨®n de la lista de distribuci¨®n del correo, que se satur¨®, provoc¨® el rebote instant¨¢neo de todos los mensajes captados en la central", explic¨® el BCH.

El banco inform¨® que "los afectados integraban un registro de cuentacorrentistas a los que se les hab¨ªa facilitado una clave personal para acceder a un segundo nivel y poder efectuar operaciones concretas y no s¨®lo mirar el saldo o recibir informaci¨®n".

Los dos usuarios de Mallorca que desvelaron la anomal¨ªa informaron que algunos de los mensajes que saturaron sus buzones hac¨ªan referencia a cuestiones financieras en tr¨¢mite entre el remitente y el BCH. "En tres d¨ªas de fiesta el sistema autom¨¢tico se ha alocado" explic¨® Pedro U., para quien el accidente inform¨¢tico se debi¨® a un colapso de un sistema que acaba de estrenarse.

Un cliente afectado expres¨® su malestar porque otras personas pudieran haber conocido datos sobre su estrategia financiera y su eventual nivel de liquidez, habida cuenta que tramitaba una nueva l¨ªnea de cr¨¦dito con el banco.

La p¨¢gina de acceso al servicio BCH-Internet informaba anoche: "Ha solicitado un documento seguro. El documento y cualquier informaci¨®n que env¨ªe ser¨¢n cifrados a efectos de confidencialidad mientras est¨¦n en tr¨¢nsito".