El Ayuntamiento podr¨ªa sancionar a Telef¨®nica por los fallos en las l¨ªneas de emergencia de la ciudad

El Ayuntamiento de Barcelona ha abierto un expediente informativo, que podr¨ªa concluir en sanci¨®n, para estudiar la contrata de los servicios de Telef¨®nica ante los reiterados fallos ocurridos en varios de los n¨²meros de emergencias de la ciudad, como el 061 -urgencias m¨¦dicas-, 091 -polic¨ªa gubernativa- y 085 -bomberos. El alcalde de Barcelona, Joan Clos, manifest¨® ayer que la sucesi¨®n de fallos -el 3, 30 y 31 de diciembre y el 4 de enero- era algo absolutamente injustificado. "Como alcalde, estoy indignado porque este tipo de cosas da?an la buena imagen de Barcelona que tantos a?os ha costado conseguir". Matiz¨® que se ha optado por el expediente informativo porque no se pod¨ªan iniciar acciones legales al no haberse producido ninguna consecuencia por los fallos de los tel¨¦fonos de emergencia. "Esto no se arregla aceptando unas disculpas", matiz¨® Clos, y a?adi¨® que ya hab¨ªa mantenido contactos con la delegada del Gobierno en Catalu?a, Julia Garc¨ªa-Valdecasas, y el consejero de Gobernaci¨®n, Xavier Pom¨¦s, por las responsabilidades de la Administraci¨®n central en el mantenimiento de los servicios p¨²blicos de emergencias y de la Generalitat en Protecci¨®n Civil. Clos se?al¨® que el pasado 3 de diciembre ya coment¨® que el aguacero que cay¨® sobre la ciudad aquel d¨ªa no hab¨ªa sido la causa de la aver¨ªa -que afect¨® a todos los servicios de emergencia-, sino que el desencadenante fue una modificaci¨®n del software de la red inform¨¢tica. Un comunicado de Telef¨®nica se?alaba ayer que los problemas en los n¨²meros de emergencia se hab¨ªan desencadenado por unos "fallos inform¨¢ticos que han deteriorado de forma espor¨¢dica e intermitente la calidad del servicio". Telef¨®nica puntualiza que, para evitar un nuevo error, ha realizado cambios en los programas inform¨¢ticos y tambi¨¦n que "ante la situaci¨®n de intenso tr¨¢fico telef¨®nico que se est¨¢ registrando estos d¨ªas en los servicios de emergencia, se ha puesto en marcha un plan de contingencia especial con el fin de garantizar el servicio prestado".