Los pasajeros de un vuelo con ocho horas de retraso denuncian a la compa?¨ªa

Los retrasos contin¨²an en Air Europa. Cerca de 200 pasajeros de esta aerol¨ªnea sufrieron ayer una demora de ocho horas. Los viajeros denunciaron a la compa?¨ªa en la comisar¨ªa del aeropuerto por el retraso y la "falta de informaci¨®n", seg¨²n manifest¨® a Efe uno de los afectados.El vuelo AEA-023, con destino a Puerto Plata (Rep¨²blica Dominicana), ten¨ªa previsto partir de Barajas a las 12.30, pero la aeronave y su tripulaci¨®n no estuvieron listas hasta la tarde. Al final, el avi¨®n despeg¨® del aeropuerto madrile?o a las 20.30. El domingo, un pasaje de la misma compa?¨ªa con destino a Nueva York se vio obligado a aguardar cerca de 13 horas para poder despegar.

El avi¨®n de la demora

El avi¨®n del vuelo AEA-023 era el mismo Boeing 767 que sufri¨® el retraso el domingo en la salida hacia la ciudad estadounidense. Esa demora inicial provoc¨® otras en los siguientes vuelos que deb¨ªa hacer la aeronave. El pr¨®ximo destino para el aparato era la Rep¨²blica Dominicana.Los pasajeros a Puerto Plata se quejaron ayer de la falta de informaci¨®n por parte de Air Europa. Aseguraron que las azafatas de la compa?¨ªa se limitaban a decir que "hab¨ªa un problema con el avi¨®n", pero que no especificaban de qu¨¦ se trataba. "Nos hacen venir dos horas antes para facturar el equipaje y luego nos tienen aqu¨ª el tiempo muerto", se?al¨® una viajera.

Cuando lleg¨® la hora de la comida, Air Europa traslad¨® a los pasajeros a un hotel para que almorzaran. Despu¨¦s regresaron a Barajas, donde les toc¨® esperar de nuevo. Cada hora, la compa?¨ªa les iba informando de que su partida se demoraba. Esto provoc¨® el enfado de los viajeros. "No nos atienden en condiciones. Parece que nos regalan el billete, y la verdad es que es bastante caro", se quej¨® la pasajera citada.

Los problemas del avi¨®n comenzaron el domingo, poco despu¨¦s de que comenzara a rodar para el despegue. El piloto percibi¨® un fallo en el tap¨®n del combustible. La aver¨ªa, en principio, se reparar¨ªa en 10 minutos, pero luego se alarg¨®. A ello se uni¨® que, cuando estaba reparada la aeronave, hubo que cambiar de tripulaci¨®n, porque hab¨ªa acabado su jornada laboral. Los 253 pasajeros rumbo a Nueva York se amotinaron en el aeropuerto para protestar por la demora, que finalmente fue de casi 13 horas.

Este peri¨®dico intent¨® ayer, sin ¨¦xito, recabar la versi¨®n de Air Europa sobre la demora de ocho horas del vuelo a Puerto Plata, uno de los principales destinos tur¨ªsticos de la caribe?a Rep¨²blica Dominicana.