Asistencia t¨¦cnica "homologada"
Fenin advierte en su informe de que los nuevos modelos de gesti¨®n sanitaria est¨¢n llevando a una mayor externalizaci¨®n del mantenimiento de los equipos, a trav¨¦s de la contrataci¨®n de servicios de asistencia t¨¦cnica (SAT) a empresas que nada tienen que ver con el fabricante. Estas compa?¨ªas suelen carecer de una relaci¨®n contractual y de control con la marca original. Por este motivo, la organizaci¨®n empresarial del producto sanitario asegura que la definici¨®n de la responsabilidad civil subsidiaria y penal, as¨ª como las necesarias garant¨ªas en la calidad asistencial hacia el paciente, "exigen la definici¨®n de un marco de referencia y unas recomendaciones en las contrataciones de los SAT". Fenin ya ha realizado una propuesta a la Administraci¨®n sanitaria en la que aporta recomendaciones sobre la contrataci¨®n de los SAT y aspectos tales como la formaci¨®n del personal, repuestos originales, registro de operaciones y controles de seguridad, ¨²tiles, herramientas e instrumentos necesarios, as¨ª como el aseguramiento de la calidad. Su recomendaci¨®n es clara: "El entrenamiento preventivo y el mantenimiento correctivo de la instalaci¨®n deben ser tareas encomendadas a los fabricantes del producto o bien a sus representantes". De elegirse otra opci¨®n, los t¨¦cnicos de Fenin piden que se garantice un mismo nivel del servicio original a trav¨¦s de "compa?¨ªas homologadas". El acuerdo entre las administraciones sanitarias complica la resoluci¨®n del problema.
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