El tel¨¦fono 112 recibi¨® en 1999 600 llamadas de emergencia al d¨ªa

El director general de Protecci¨®n Ciudadana, Jos¨¦ Javier Fern¨¢ndez Santamar¨ªa, hizo ayer un an¨¢lisis positivo sobre la utilizaci¨®n del tel¨¦fono de emergencias 112 durante 1999. En la sala de control del centro se recibieron 1.371.966 llamadas pidiendo ayuda durante todo el a?o, lo que significa un aumento del 68% respecto a los 671.000 avisos recogidos en 1998, cuando se inaugur¨® el servicio. El 75% de las demandas proced¨ªa de la capital, y el otro 25%, del resto de municipios de la regi¨®n. De todas las llamadas recibidas, s¨®lo 224.847 fueron realmente de emergencias (unas 600 al d¨ªa), que obligaron a intervenir a bomberos, Sercam, Samur o policia. El resto, seg¨²n explic¨® el director general, fueron "consultas de asesor¨ªa" o no fueron "emergencias en s¨ª". Fern¨¢ndez Santamar¨ªa explic¨® que el incremento de llamadas durante el a?o pasado refleja que los madrile?os "conocen" el tel¨¦fono de emergencias 112, pero "tienen que tener claro" que este servicio es "s¨®lo para emergencias". Protecci¨®n Ciudadana firmar¨¢ un convenio este a?o con la Direcci¨®n General de la Mujer para atender de manera especializada en el 112 las llamadas de mujeres que denuncien malos tratos dom¨¦sticos.