La empresa Ford regala ordenadores a sus 350.000 empleados

Con la oferta de un ordenador personal y acceso ilimitado y barato a Internet para cada uno de sus 350.000 empleados en todo el mundo, Ford Motor Co. refuerza su compromiso de convertirse en el l¨ªder del sector del autom¨®vil en relaci¨®n con el comercio electr¨®nico. La compa?¨ªa, con sede en Dearborn, Michigan (EEUU), anunci¨® el jueves pasado que va a proporcionar a sus empleados ordenadores de mesa, impresoras en color y acceso ilimitado a Internet a cambio de una tarifa mensual simb¨®lica. Se trata de una acci¨®n sin precedentes en una gran empresa industrial, una medida que, seg¨²n se ha calculado, costar¨¢ a Ford alrededor de 300 millones de d¨®lares (51.000 millones de pesetas) durante los tres pr¨®ximos a?os. "No vamos a dejar fuera a nadie", declar¨® el consejero delegado de Ford, Jacques Nasser. En Estados Unidos, los empleados de Ford pagar¨¢n cinco d¨®lares mensuales por todo el paquete. En otros pa¨ªses, la tarifa mensual se ajustar¨¢ con arreglo a los ingresos familiares y el nivel de vida.

Hewlett-Packard Corp. suministrar¨¢ los ordenadores e impresoras y UUnet Technologies Inc., subsidiaria de MCI Worldcom Inc., proveer¨¢ el acceso a Internet. Tambi¨¦n participa Peo-plePC Inc., de San Francisco, que proporcionar¨¢ asistencia t¨¦cnica durante las 24 horas del d¨ªa.

El programa es el resultado de un acuerdo firmado el a?o pasado entre Ford y el sindicato estadounidense de trabajadores del autom¨®vil. Seg¨²n The Associated Press, Harley Shaiken, profesor de relaciones laborales y especialista en el Sindicato del Autom¨®vil en la Universidad de Berkeley, California, ha dicho que no conoce ninguna otra empresa con trabajadores afiliados al sindicato que ofrezca este tipo de acuerdo ni a la misma escala que Ford va a proporcionar a sus empleados. A partir de ahora, dice Shaiken, "se ha sentado el precedente, y ¨¦ste es un sector industrial en el que el precedente es importante. A General Motors y DaimlerChrysler les va a ser dif¨ªcil negarse."

'Conocer al cliente'

Los responsables de Ford no han querido revelar el coste para la empresa, pero Nasser ha asegurado que la inversi¨®n merece la pena. "Este programa contribuir¨¢ a que Ford Motor Co. y nuestro equipo mundial permanezcan en la vanguardia de la tecnolog¨ªa y los conocimientos necesarios para el negocio de las comunicaciones electr¨®nicas", dijo desde Detroit.

"Estamos empe?ados en comprender c¨®mo piensan y act¨²an los consumidores para poder servirles mejor", a?adi¨®. "El hecho de que nuestros empleados tengan un ordenador con acceso a Internet en casa acelerar¨¢ el desarrollo de esos conocimientos, suministrar¨¢ informaci¨®n accesible a todas nuestras ¨¢reas y permitir¨¢ racionalizar y hacer m¨¢s eficaces nuestros procesos".