"La publicidad precisa leyes internacionales"

Isabel de Salas es el ¨²ltimo fichaje de la Asociaci¨®n de Autocontrol de la publicidad, entidad dedicada a velar por la veracidad y el juego limpio en los anuncios que se vierten en Espa?a sobre cualquier soporte. Doctora en Ciencias de la Informaci¨®n y licenciada en Psicolog¨ªa, imparte Teor¨ªa de la Imagen en la nueva titulaci¨®n de la Universidad Jaume I, Publicidad y Relaciones P¨²blicas. Autora de La comunicaci¨®n publicitaria interactiva en Internet, ha trabajado en distintas empresas del sector. Frente a lo que es habitual, en su casa la guerra del zapeo se origina al querer aprovechar mejor los cortes publicitarios.Pregunta. ?Qu¨¦ persigue la Asociaci¨®n de Autocontrol?

Respuesta. Es una organizaci¨®n voluntaria, sin ¨¢nimo de lucro, en la que participan anunciantes, medios de comunicaci¨®n y agencias de publicidad. Nuestra Asociaci¨®n consigue generar normas de conducta ¨¦tica en el sector, unos c¨®digos de comportamiento para la publicidad convencional. El ¨²ltimo de ellos, referido a Internet.

P. ?Son ustedes acaso los censores de los anuncios?

R. Ni somos censores ni actuamos de oficio. Esperamos a que las empresas afectadas, los particulares o las organizaciones de defensa del consumidor denuncien comportamientos perjudiciales en la comunicaci¨®n publicitaria. La asociaci¨®n interpreta la leyes y eleva un dictamen que consiste en una recomendaci¨®n al anunciante para que retire el anuncio objeto de la controversia. Las decisiones de nuestro jurado, formado por cinco comisiones, est¨¢n arropadas por la autoridad moral que poseemos, por nuestra propia independencia.

P. A menudo, anuncios como los de Benetton levantan intensas pol¨¦micas. ?Es rentable el esc¨¢ndalo?

R. Hoy en d¨ªa, ante el gran n¨²mero impactos, es dif¨ªcil atraer la atenci¨®n del ciudadano. Algunos la buscan con la estrategia de conseguir publicidad gratuita con la controversia. Esas empresas asumen riesgos fort¨ªsimos al querer obtener una publicidad extra.

P. Los gobiernos llevan tiempo restringiendo la publicidad del tabaco y el alcohol. ?Conviene prohibir esos anuncios?

R. Dentro de nada ya no existir¨¢n anuncios de esas firmas. Las grandes empresas buscar¨¢n otros canales: aterrizar¨¢n en el mundo del deporte o intentar¨¢n penetrar en el terreno de la solidaridad, un valor en alza entre la juventud. Lo cierto es que no hay una opini¨®n un¨¢nime en esta cuesti¨®n. En los lugares donde estos mensajes est¨¢n ausentes no se ha comprobado una disminuci¨®n del consumo de cigarrillos o bebidas alcoh¨®licas.

P. ?Han quedado superadas algunas de las normas que regulan este negocio?

R. Los medios ya no tienen fronteras. El fen¨®meno de Internet es un tr¨¢nsito hacia la televisi¨®n interactiva, todo nos llegar¨¢ por cable o por sat¨¦lite. La digitalizaci¨®n impregnar¨¢ toda nuestra comunicaci¨®n con el exterior. Es un proceso imparable, y la legislaci¨®n internacional deber¨ªa consensuarse para mantener los niveles de protecci¨®n de forma generalizada.

P. ?Qu¨¦ tipo de soporte les llega con m¨¢s frecuencia?

R. De todo tipo, incluidas vallas y propaganda de mano, pero lo quem¨¢s nos llega es la publicidad de mayor impacto: la televisiva. Una de las quejas m¨¢s habituales son algunos folletos editados por inmobiliarias o por empresas que prometen recuperar la belleza perdida o adelgazar a toda prisa. En esos casos, a veces hallamos que el principio de veracidad est¨¢ muy cuestionado.

P. La creaci¨®n de una carrera espec¨ªfica en Castell¨®n, ?puede ayudar a mejorar el comportamiento ¨¦tico de los profesionales o, por el contrario, refinar¨¢ a¨²n m¨¢s las t¨¦cnicas para lograr penetrar sin escr¨²pulos en el mercado publicitario?

R. Si se profesionaliza a¨²n m¨¢s la comunicaci¨®n publicitaria estamos reforzando ambas posturas. Sin embargo, la falta de un comportamiento ¨¦tico es a medio o largo plazo perjudicial. El uso de las herramientas que proporcionamos a los alumnos depende del nivel de responsabilidad de ellos mismos.