530 pueblos de Huesca se sienten 'borrados' de la gu¨ªa de Telef¨®nica

El nuevo modelo de gu¨ªa de abonados de Telef¨®nica ha provocado descontento en Huesca, primera provincia donde se plasma el sistema. Unos 6.000 vecinos de 530 de los 700 n¨²cleos de poblaci¨®n oscenses se consideran borrados, ya que Telef¨®nica les ha incluido en los municipios cabecera de comarca. El presidente de la Diputaci¨®n, Antonio Cosculluela, ha remitido una carta a Relaciones Institucionales de Telef¨®nica, con sede en Bilbao, para expresar su malestar. El vicepresidente de la Diputaci¨®n, Miguel Gracia, alcalde de Ar¨¦n, a cuyo municipio se han agregado los abonados de 11 n¨²cleos, incide en que "se ha causado un grave da?o a toda la pol¨ªtica de turismo. Las empresas van a salir muy perjudicadas". La nueva gu¨ªa, cuando el abonado quiere localizar una casa de turismo rural en por ejemplo Mediano, remite a La Fueva, un valle que da nombre a una comarca con 28 pueblos: es dif¨ªcil localizar d¨®nde est¨¢ la casa. Otro ejemplo: 13 localidades de la zona de Ordesa se incluyen en Tella, a bastante distancia. Gracia a?ade: "No entendemos el criterio para asimilar n¨²cleos o no hacerlo". Cita ejemplos: aparecen las estaciones de esqu¨ª de Panticosa y Formigal, pero no la localidad de Tramacastilla de Tena. Caso curioso es el del santuario de Torreciudad del Opus Dei, que tiene cuatro abonados, pertenece a Secastilla y s¨ª aparece.

"Est¨¢n todas las localidades", dicen fuentes de Telef¨®nica Publicidad e Informaci¨®n (TPI), "aunque se haya referenciado algunas en municipios mayores: la gu¨ªa lleva un ¨ªndice para encontrar a cada abonado, cuya localidad, aun dentro de otro municipio, figura entre par¨¦ntesis", informa Miguel Bay¨®n. "Antes, se agrupaba a los abonados por centrales telef¨®nicas, que coincid¨ªan o no con localidades". TPI reconoce haber incluido n¨²cleos como Candanch¨² o Formigal, "que no son localidades, pero generan gran tr¨¢fico telef¨®nico". El nuevo modelo se segu¨ªa ya en las p¨¢ginas amarillas. "El usuario las concede un nivel de satisfacci¨®n del 7,5 sobre 10 puntos, y las transacciones comerciales han aumentado", se?ala TPI.

Calles en euskera

El Ayuntamiento de Tramacastilla decidi¨® el pasado lunes presentar una demanda contra Telef¨®nica. El alcalde C¨¦sar Valero dice que la compa?¨ªa " atenta contra la autonom¨ªa municipal, porque elimina de un plumazo las entidades locales". Valero no se conforma con que se corrijan los errores (nombres de calles en euskera, un municipio en que aparecen todos los abonados, 400, en una ¨²nica direcci¨®n), y quiere que se vuelva al criterio antiguo.

En Plan, aparece el n¨²mero de la estaci¨®n de RENFE, y nunca ha habido tren. Muchas calles se escriben en vasco, "kalea". El Gobierno de Arag¨®n, en su delegaci¨®n oscense, tiene 40 n¨²meros de tel¨¦fono que no se aclara de qu¨¦ departamento son. El CDS, que ya no existe en Huesca, aparece