'Si hay que echar hora y media m¨¢s, se echa'
Bot¨ªn subi¨® al estrado como un profesor universitario. Ataviado con un traje oscuro y esa corbata corporativa de color granate que ha hecho fija para estas ocasiones, se dirigi¨® al personal como a los alumnos en la facultad: 'Cojan la Memoria'. Esgrimi¨® la suya repleta de se?ales amarillas y todas se abrieron de inmediato. 'No se ha hecho en el mundo una Memoria como ¨¦sta, os pido que la le¨¢is con detalle, aunque lleve mucho tiempo; hay datos que conviene que vean'. Mezclaba el tuteo y el usted. 'Abran la p¨¢gina cinco; la 39, sobre recursos humanos; la 43; la 49; la 71...; no dejen de ver con todo detalle las p¨¢ginas dedicadas a Iberoam¨¦rica...'. Sigui¨®: 'Miren la auditor¨ªa, que nos cuesta 2.500 millones m¨¢s 1.300 de otros servicios. Hay que reducir costes'. All¨ª estaban los auditores de Arthur Andersen tomando nota.
Le escuchaban casi 3.000 personas distribuidas en cuatro gradas enormes (2.655 directivos, de ellos 610 mujeres, 'el doble que el a?o pasado, y el que viene vendr¨¢ Paulita', la telefonista que le filtra las llamadas). No est¨¢ nada mal esta vieja obsesi¨®n de Bot¨ªn por aumentar el n¨²mero de mujeres en cargos directivos y m¨¢s a¨²n que haga esa menci¨®n en el d¨ªa de la Mujer.
Bot¨ªn estaba como suele. En loor de multitudes. Desde hace tres a?os aprovecha la Convenci¨®n de directivos para lanzar sus arengas. Siempre llenos de alabanzas, primero, y de cr¨ªticas, despu¨¦s. Es su t¨¢ctica. 'Se ha avanzado en eficiencia; pero todav¨ªa estamos en el 56% y queda mucho camino para llegar al 40%, que como todos sab¨¦is es el objetivo', recalc¨®.
'Seguimos teniendo mucha burocracia y unos servicios centrales demasiado pesados', apunt¨® despu¨¦s. As¨ª que a aligerar y a gastar menos. Y a trabajar m¨¢s. Con el ejemplo del consejero delegado, ?ngel Corc¨®stegui, como bandera, entr¨® de lleno: 'Si hay que echar hora y media m¨¢s de trabajo, se echa'. Como para que los sindicatos, cuyos dirigentes estaban presentes, le planteen las 35 horas. Arranc¨® risas y se anim¨®: 'En vista del aplauso, lo repito: si hay que echar hora y media m¨¢s, se echa. Y menos reuniones, m¨¢s cortas y m¨¢s atenci¨®n al cliente. El partido no se gana si no nos dejamos el pellejo'. Y remach¨®, no se sabe muy bien con qu¨¦ intenci¨®n ni hacia qui¨¦n: 'El que quiera ser titular ya sabe el camino'.
Siempre atento a los detalles, y en medio de loas a los socios extranjeros, el banquero c¨¢ntabro se dirigi¨® a sus colegas brasile?os de Banespa, reci¨¦n adquirido, en portugu¨¦s: '? uma satisfa?ao...'. A toda velocidad (no quer¨ªa salirse del horario establecido), sigui¨® dando recados: 'Hay que rentabilizar nuestro capital, hay que sacar chispas al capital que tenemos, todo el mundo sabe que nuestras acciones est¨¢n infravaloradas'.
No se sabe qu¨¦ intenci¨®n tiene Bot¨ªn sobre el futuro de las marcas. Ayer se limit¨® a felicitar a Banesto y a su presidente, Alfredo S¨¢enz; a enconmendar a la red del Santander que aumente los dep¨®sitos y el cobro de comisiones y a la del BCH a bajar los costes.
A las 13.23, sin llegar a la media hora, termin¨®: 'No se trata de ser los mayores, hay que ser los mejores'. Y llegar a la meta, donde Jos¨¦ Mar¨ªa Amus¨¢tegui espera.
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