Burla a los pasajeros
El Jueves Santo salimos con una hora de retraso de Palma de Mallorca con destino a Valencia en el buque Ciudad de Salamanca, de la Transmediterr¨¢nea, y llegamos dos horas despu¨¦s del horario previsto. Un tripulante me coment¨® que hac¨ªa siete meses que este barco no paraba y que los motores estaban hechos polvo. El lunes deb¨ªamos volver a Palma a las 23.30 horas. Al llegar al puerto para embarcar, el barco a¨²n no hab¨ªa llegado. Un funcionario nos dijo que el Ciudad de Salamanca llevaba retraso: 'Si todo va bien, embarcar¨¢n a la 1.00 horas'. Embarcamos a las 1.20 horas.
La Transmediterr¨¢nea regala a sus usuarios la revista Azul marino y con el titular 'Bienvenidos a bordo', el presidente de la compa?¨ªa, Miguel ?ngel Fern¨¢ndez Villamandos, dice: 'El esfuerzo de Transmediterr¨¢nea en ofrecer el mejor servicio a sus pasajeros se materializa con la obtenci¨®n del Sello de Excelencia Europeo [...], que acredita el trabajo, la gesti¨®n y los servicios prestados a nuestros pasajeros'.
Pienso que este se?or se quiere re¨ªr de nosotros, porque si un barco tiene una aver¨ªa y llega tarde, mala suerte. Pero durante las vacaciones de Semana Santa, con el barco lleno hasta los topes, si sabe que el Ciudad de Salamanca no est¨¢ en condiciones, ?por qu¨¦ lo mantiene en servicio?-
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