Terra Lycos pasar¨¢ a cobrar por la mayor¨ªa de sus servicios para reducir las p¨¦rdidas

El presidente de Terra Lycos, Joaquim Agut, har¨¢ pagar a los usuarios del portal de Telef¨®nica la ca¨ªda de los ingresos por inversi¨®n publicitaria que ya se hace notar en su cuenta de resultados. Seg¨²n sus cifras, 'un 24% de sus suscriptores a nivel mundial ya son de pago y el objetivo es continuar aumentando este porcentaje para ir pasando del modelo de todo gratuito a todo pago'.

Terra Lycos, que ingres¨® 29.617 millones de pesetas en el primer trimestre, ha sufrido un recorte del 7% en la partida correspondiente a ingresos por venta de publicidad y comercio electr¨®nico. En cambio, el cap¨ªtulo de ingresos por proporcionar el acceso a Internet ha crecido un 21% y es ah¨ª donde el plan estrat¨¦gico carga las tintas. Terra registr¨® a final de marzo pasado 98 millones de usuarios, de los que siete millones, un 161% m¨¢s que en marzo de 2000 eran de acceso.

El propio Agut, que lleg¨® hace s¨®lo nueve meses a Terra, ha reconocido que se trata de un giro en los h¨¢bitos de consumo que se han impuesto en Espa?a, donde la mayor¨ªa de los usuarios se ha acostumbrado a acceder gratis a Internet.

Para enmascarar el giro en su pol¨ªtica comercial, Terra Lycos prepara nuevos servicios que se presentar¨¢n al consumidor como 'un complemento a la oferta actual b¨¢sica y gratuita'. Se trata, por ejemplo, de facilitar el acceso de pago a la Red a trav¨¦s de distintas plataformas (ordenador, tel¨¦fono m¨®vil, televisi¨®n...), mejoras en el correo electr¨®nico y otros como v¨ªdeo chat o fonoteca. Los estrategas de Terra afirman que 'esta estrategia de ¨¢mbito internacional aporta una nueva fuente de ingresos atendiendo a las necesidades tanto de los usuarios particulares como de las empresas'. A¨²n as¨ª, la compa?¨ªa, que ha registrado un aumento de clientes de pago en Espa?a del 27% hasta marzo, acaba de rebajar su previsi¨®n de ingresos para el a?o.Terra Lycos, que el pasado mi¨¦rcoles anunci¨® el cese de su oferta de acceso gratuito en Brasil, tiene que fijar a¨²n la fecha para la entrada en vigor de nuevos servicios de pago en Espa?a. Se apunta inminente y ha empezado por incrementar el precio de las llamadas a su centro de atenci¨®n a 55 pesetas / minuto.

'Hay una migraci¨®n a servicios m¨¢s completos y de m¨¢s calidad, y cobr¨¢ndolos. Y todo eso, ?a que nos lleva?', se preguntaba el presidente de Terra en una conversaci¨®n con EL PA?S el pasado jueves. 'A aumentar los ingresos, pero tambi¨¦n a mejorar el coste porque tambi¨¦n estamos atacando la l¨ªnea de coste', dijo.

En esa l¨ªnea, est¨¢ aplicando un ajuste de gastos que incide especialmente en las ¨¢reas de marketing, I+D y administraci¨®n (viajes, comidas,...). El objetivo es 'centralizar' la gesti¨®n de recursos de Terra Lycos, que tiene sedes en Boston (EE UU), Barcelona y Madrid. A¨²n as¨ª, crear¨¢ en Miami un nuevo centro de producci¨®n de contenidos para las filiales latinoamericanas, donde ha anunciado despidos.