La ley abunda en la defensa del inversor y del cliente bancario

El anteproyecto de Ley Financiera recoge numerosos aspectos que ata?en a la defensa de los inversores y de los clientes bancarios, as¨ª como a delimitar con mayor precisi¨®n los casos de informaci¨®n privilegiada, de manipulaci¨®n de precios o de los hechos relevantes que deben comunicar las empresas.

As¨ª, seg¨²n el borrador de esta ley, se crea el Comisionado para la Defensa del Cliente de Servicios Financieros, al tiempo que se establece una ventanilla ¨²nica de reclamaciones para inversores y ahorradores. Las quejas podr¨¢n formularse tanto en el Banco de Espa?a, en la Comisi¨®n Nacional del Mercado de Valores (CNMV) o en la Direcci¨®n General de Seguros y Fondos de Pensiones. Todos estos organismos se adscribir¨¢n a este comisionado, dando el soporte suficiente para la tramitaci¨®n de consultas y reclamaciones.

Las oficinas de cambio o env¨ªo de moneda tendr¨¢n tambi¨¦n con esta ley unas mayores exigencias para operar en Espa?a. Estas compa?¨ªas deber¨¢n estar registradas y supervisadas por el Banco de Espa?a. Adem¨¢s, ante la creciente complejidad en determinados sectores de actividad, tanto el Banco de Espa?a como la CNMV podr¨¢n encargar auditor¨ªas externas que por su especificidad no puedan ser cubiertas por los inspectores de estos organismos supervisores.

Contratos electr¨®nicos

Otro aspecto destacable es la posibilidad de la v¨ªa electr¨®nica en la formalizaci¨®n de contratos entre clientes y entidades financieras, en la concesi¨®n de cr¨¦ditos o en la suscripci¨®n de seguros privados. La ley permite la contrataci¨®n de productos y servicios de forma electr¨®nica, siempre que la ley 'no exija forma p¨²blica constitutiva'. Tambi¨¦n se define el concepto de dinero electr¨®nico y se crean las entidades de dinero electr¨®nico (EDE).

Pero esta normativa contempla numerosas materias. En la misma se aborda la responsabilidad civil de los seguros obligatorios de autom¨®viles para cuando se produzca esta responsabilidad en pa¨ªses de la Uni¨®n Europea, as¨ª como con personas de esta ¨¢rea econ¨®mica. La creaci¨®n de las c¨¦dulas territoriales que pueden emitir las entidades financieras contra pr¨¦stamos concedidos a las administraciones p¨²blicas o la posibilidad de financiarse a trav¨¦s de factoring por parte de las pyme si tienen cr¨¦ditos p¨²blicos son otros de los aspectos que aborda esta nueva regulaci¨®n financiera que ver¨¢ la luz este mismo a?o.