Protecci¨®n de datos atendi¨® 2.000 consultas de ciudadanos el a?o pasado

La Agencia de Protecci¨®n de Datos, organismo regional que vela por el control de los ficheros p¨²blicos, atendi¨® el a?o pasado cerca de 2.000 consultas de ciudadanos, seg¨²n figura en la memoria del a?o 2000. El 15% de esas consultas (300) correspond¨ªa a personas preocupadas por saber c¨®mo evitar 'publicidades recibidas de forma nominativa', es decir, usando datos te¨®ricamente confidenciales. Otro 8% se inform¨® sobre 'c¨®mo ejercer sus derechos frente a los responsables de ficheros'. Un 18% de los que llamaron preguntaban 'c¨®mo actuar ante la inclusi¨®n en un fichero de morosos'.

El 25% de las consultas recibidas por Protecci¨®n de Datos el a?o pasado ped¨ªa informaci¨®n sobre la legislaci¨®n vigente, y el 34% restante se refer¨ªa a c¨®mo declarar un fichero y otras cuestiones. Seg¨²n se reconoce en el an¨¢lisis anual de la Agencia, 'se ha comprobado que hay ciertos temas que preocupan especialmente al ciudadano'. 'En no pocas ocasiones', detalla Protecci¨®n de Datos, 'se solicit¨® copia de las leyes vigentes, person¨¢ndose el interesado en la propia Agencia'. Seg¨²n este organismo regional, los madrile?os 'desean informaci¨®n y asesoramiento legal sobre los ficheros de solvencia patrimonial y de cr¨¦dito, y expresan su l¨®gica preocupaci¨®n al estar incluidos en un fichero de estas caracter¨ªsticas'.

Pero, al tratarse de registros privados, la Agencia de Protecci¨®n de Datos del Gobierno regional carece de competencias sobre ellos, por lo que deriva todas las consultas a la agencia estatal. Algo parecido ocurre con la 'informaci¨®n comercial recibida tanto por correo ordinario como por Internet'. Por ello, la Agencia deja en manos del interesado la posibilidad de ejercer, si as¨ª lo desea, los derechos reconocidos en el art¨ªculo 21 de la Ley 13/ 1995, de acceso, rectificaci¨®n y cancelaci¨®n.

No obstante, y con el fin de canalizar y atender con m¨¢s rapidez las numerosas consultas recibidas, la Agencia de Protecci¨®n de Datos ha abierto la llamada secci¨®n de interesados, donde los madrile?os pueden reclamar todo tipo de informaciones. Esta secci¨®n, previa inscripci¨®n, env¨ªa directamente a los ciudadanos la 'informaci¨®n sobre los ficheros que contengan datos de car¨¢cter personal de su titular'. Los afectados pueden entonces exigir, seg¨²n la Ley 13/1995, su derecho de rectificaci¨®n o cancelaci¨®n.

La Agencia de Protecci¨®n de Datos, que fue creada en 1997, tiene la competencia de los ficheros de titularidad p¨²blica de m¨¢s de 1.200 centros (entre ellos, consejer¨ªas, ayuntamientos y facultades universitarias), con un total de 1.438 ficheros registrados.

Ficheros de las consejer¨ªas

La Consejer¨ªa de Educaci¨®n es la que mayor n¨²mero de registros mantiene abiertos. 'Durante el a?o 2000 se ha producido', indica la memoria, 'un incremento importante en el n¨²mero de ficheros declarados por Educaci¨®n, consecuencia directa de la asunci¨®n de competencias en la materia. Dicho incremento va a suponer un aumento superior al 1.000% del volumen actual de registro', por lo que el n¨²mero de ficheros de esta consejer¨ªa se incrementar¨¢ por encima de los 13.000.

Las consejer¨ªas de Sanidad y Servicios Sociales son las que mayor n¨²mero de ficheros sensibles tienen. Servicios Sociales, por ejemplo, seg¨²n la Agencia de Protecci¨®n de Datos, cuenta con 'una amplia informaci¨®n del usuario y gran n¨²mero de datos de car¨¢cter personal, desde ni?os en situaci¨®n de tutela, mujeres maltratadas, mujeres en formaci¨®n, personas minusv¨¢lidas...' A pesar de ello, 'muchos centros solamente tienen ficheros manuales', aunque 'los datos personales son de especial relevancia'. Esta consejer¨ªa, en el a?o 2000, no hab¨ªa informatizado a¨²n el 43% de sus registros. La Agencia, por otra parte, est¨¢ haciendo 'especial hincapi¨¦ en lo relativo a la seguridad' de la Consejer¨ªa de Sanidad, ya que la informaci¨®n de que dispone es 'especialmente protegida'.

En 2000, la Agencia de Protecci¨®n de Datos abri¨® un total de 15 expedientes contra entidades p¨²blicas por un supuesto mal uso de los datos que ten¨ªan encomendados. Sin embargo, 'ninguno de los expedientes que ha abierto hasta ahora la Agencia ha terminado en sanci¨®n, al comprobarse que en ning¨²n caso los hechos denunciados eran constitutivos de propuesta de sanci¨®n'.

La Agencia de Protecci¨®n de Datos, con el fin de consolidar la seguridad de los ficheros inform¨¢ticos, ha dise?ado un documento de seguridad b¨¢sico que ser¨¢ adaptado a todos los ficheros de la Comunidad de Madrid. El objetivo de este documento 'es ayudar a los responsables de los ficheros en el cumplimiento de las medidas de seguridad de nivel medio que la norma establece'. La Agencia regional lo dise?¨® de forma 'estructurada' para facilitar su uso en el mayor n¨²mero de ficheros de la Comunidad madrile?a.