La red de Bin Laden, un dise?o avanzado de empresa

Los secuestradores del vuelo 11 de American Airlines que se estrell¨® el 11 de septiembre contra la torre norte del World Trade Center de Nueva York formaban una c¨¦lula. O el nodo de una red. Tuvieron muy poca relaci¨®n con quienes secuestraron los otros tres aviones, seg¨²n se sabe por las investigaciones del FBI. Cada grupo gozaba de autonom¨ªa. No es un capricho que a la organizaci¨®n terrorista que lidera Bin Laden se la denomine con el t¨¦rmino 'red terrorista'. Es una red horizontal, descentralizada. 'Sigue el modelo, en t¨¦rminos de direcci¨®n de empresas, de los dise?os organizativos avanzados', dice Jos¨¦ Luis ?lvarez, doctor en Administraci¨®n de Empresas por Harvard y profesor del Instituto de Estudios Superiores de la Empresa (IESE) en Barcelona. Algo parecido sucede tambi¨¦n con las mafias rusas. Para la polic¨ªa no es una novedad que las organizaciones criminales hayan modernizado sus estructuras siguiendo el patr¨®n del mundo empresarial.

La Mafia italiana no se diferencia mucho de una empresa tradicional, vertical y jerarquizada. As¨ª se habla de los narcos colombianos, de la Yakuza japonesa: organizaciones piramidales. Pero los tiempos han cambiado, como han cambiado los modelos en el mundo de los negocios. Ahora se habla de redes. La red de Bin Laden. Las mafias rusas. Organizaciones descentralizadas, eficaces, con capacidad para actuar en muchos pa¨ªses y colaborar unas con otras o con terceras organizaciones. Desarticular una c¨¦lula no implica llegar al origen de la red, e incluso posibilita su r¨¢pida sustituci¨®n por otro grupo. Una novedad operativa en ETA fueron, no hace mucho, sus comandos aut¨®nomos.

Jos¨¦ Luis ?lvarez lleva a?os estudiando las distintas formas de organizaci¨®n de empresas y ha investigado las que se organizan en red, un fen¨®meno que empez¨® a observarse durante los a?os ochenta, que proced¨ªa fundamentalmente de los pa¨ªses emergentes de Asia, empresas muy descentralizadas cuyas conexiones se basaban en lazos familiares o sociales y que tuvieron unos primeros ejemplos en Occidente en algunos puntos de Italia (por ejemplo, la familia Benetton) o en Silicon Valley. Desde entonces, el mundo de la empresa ha emprendido nuevos modelos de descentralizaci¨®n como una forma de ser m¨¢s flexibles, m¨¢s competitivas, de aligerar su estructura, de aliviar su burocracia, de ampliar mercados en cooperaci¨®n con otras compa?¨ªas, bien a trav¨¦s de joint ventures, fusiones, de participaciones en terceras empresas, de acuerdos de comercializaci¨®n... El mundo del cine tiene ejemplos de organizaci¨®n en red: una peque?a productora es una c¨¦lula durmiente, que se vuelve activa cuando se pone en marcha una pel¨ªcula.

'Una red es una constelaci¨®n de unidades o personas, m¨ªnimamente conectados. Es decir, es una organizaci¨®n poco formalizada, poco estandarizada y b¨¢sicamente horizontal o lateral donde los procedimientos de actuaci¨®n no est¨¢n escritos y con poco conocimiento mutuo de sus componentes, lo que dificulta las tareas probatorias', dice Jos¨¦ Luis ?lvarez sobre la red de Bin Laden. 'Por lo que apreciamos, estos nodos est¨¢n muy adaptados a su entorno operativo, por ejemplo, a trav¨¦s de c¨¦lulas durmientes. Y est¨¢n coordinadas por una oficina central ligera, porque se trata de maximizar el secretismo'. 'Por eso la red es tan ¨²til', a?ade ?lvarez. 'No hay que dar instrucciones detalladas, no hay que estar en contacto con las unidades. No hay que enviar informes, no hay formalismos. Esperan y saltan cuando reciben la orden. Y, sobre todo, les une un v¨ªnculo muy fuerte'.

Este ¨²ltimo es un aspecto que llama su atenci¨®n. 'Porque aqu¨ª se produce una paradoja interesante: la organizaci¨®n es muy moderna, propia de empresas avanzadas, pero est¨¢ operada por agentes sociales ideol¨®gicamente casi medievales en algunos casos. Los actores se identifican integralmente con los objetivos, porque les une un credo'. 'La inclusi¨®n total de sus miembros', a?ade ?lvarez, 'es una triste e inimitable ventaja de los integristas'.

Los conocimientos que se tienen sobre la red de Bin Laden indican que es un complejo de redes, unas financieras, otras operativas, otras de apoyo doctrinario, unidas probablemente por eslabones. 'Esos eslabones probablemente ser¨¢n los elementos m¨¢s vulnerables de la red y quiz¨¢s deber¨ªan ser los principales objetivos de la estrategia antiterrorista. Especialmente vulnerable deber¨ªa ser la red financiera', explica.

Pero, evidentemente, la red tiene una jerarqu¨ªa. 'No es vertical, como en las organizaciones cl¨¢sicas', dice ?lvarez, 'sino probablemente central, un centro que sostiene y distribuye. Rodeando a su ejecutivo m¨¢ximo se encontrar¨¢ un c¨ªrculo de colaboradores que conoce la mayor¨ªa de las operaciones y que probablemente est¨¦ m¨¢s expuesto que el nivel m¨¢ximo', es decir, Bin Laden.

Caso de una hipot¨¦tica detenci¨®n o muerte de Bin Laden, ?quedar¨ªa inutilizada la red? 'Es evidente que, adem¨¢s del adoctrinamiento, hay un liderazgo, un jefe con carisma. Y en ese punto tengo mis dudas sobre el futuro de la red. Pero tambi¨¦n puede ocurrir que se desplace su centro, que el lugar de Bin Laden lo ocupe otro l¨ªder u otro grupo, como pueda ser Ham¨¢s, por poner un ejemplo. Tenemos que pensar en t¨¦rminos de estructuras, no en personas. No en jerarqu¨ªas. Operar una red, competir con ella, o combatirla en caso de delincuencia, supone un cambio cognitivo para el que estamos poco dotados: pensar al margen de jerarqu¨ªas verticales y de jefes y responsables ¨²nicos. Lo importante no son los nodos entre s¨ª, los Bin Laden, sino sus nudos o conexiones'.