De Madritel

S¨ª, se?ores, el timo de la estampita no tiene nada que hacer comparado con lo de estos se?ores. No s¨®lo no cumplen el contrato, sino que, adem¨¢s, nos niegan el derecho a poner una reclamaci¨®n; se dedican ¨²nica y exclusivamente a cobrar la factura.

Una vez instalado el servicio -eso s¨ª, sin darse prisa, ya que, al menos en mi caso, lo hicieron con 15 d¨ªas de retraso respecto de la fecha acordada-, si te he visto no me acuerdo. Y reza para que te lo instalen bien y no tenga fallos, porque, si es as¨ª, ¨¢rmate de paciencia y baja a la cabina a llamar, ya que 'servicio t¨¦cnico en 48 horas' (seg¨²n especifican en el contrato) debe de tener para ellos un significado diferente del que tiene para el resto de mortales. Y olv¨ªdate de poner una reclamaci¨®n por tel¨¦fono o Internet; de eso nada, vete a no s¨¦ d¨®nde y ponla en persona; y cuando pides hablar con un responsable, te contestan, como el que dice buenos d¨ªas, que se pondr¨¢ en contacto contigo en unas dos horas. Pero como tambi¨¦n tienen un concepto de tiempo diferente al del resto, han pasado siete d¨ªas, y, ?les han llamado a ustedes?, porque a m¨ª, desde luego, no.

Por esto y mucho m¨¢s, recomiendo que, si quieren ustedes utilizar su tel¨¦fono cuando deseen, y conectarse a Internet cuando les apetezca, elijan otro servidor.