Los aldeanos de Kukuxumusu consiguen crear una marca global con Internet

En Internet los sanfermines duran todo el a?o. Los creadores de las camisetas Kukuxumusu comenzaron publicando una p¨¢gina dedicada a las fiestas de Pamplona. En 1999 abrieron la tienda virtual y observaron que la mayor¨ªa de los clientes proced¨ªan de la p¨¢gina de las fiestas. Sin invertir ni una sola peseta en publicidad, las ventas anuales por la red superan los 30 millones de pesetas.

'Siempre hemos tenido un v¨ªnculo importante con los sanfermines, porque nos gusta la historia de la fiesta y la juerga. Empezamos hace 11 a?os vendiendo camisetas para las fiestas. Viajamos a Australia y vimos que en materia de objetos de recuerdo hab¨ªa mucho por hacer. El primer a?o fue fatal, porque sacamos las camisetas un par de d¨ªas antes de comenzar San Ferm¨ªn', explica Mikel Urmeneta, de 38 a?os, dise?ador y uno de los fundadores de Kukuxumusu.

Las camisetas son su producto estrella. La m¨¢s vendida, una que muestra a un lobo disfrazado entre un grupo de ovejas. 'Las camisetas las puede llevar un punki o un pijo'.

El a?o pasado facturaron mil millones de pesetas en las once tiendas propias o franquiciadas y en m¨¢s de cien puntos de venta en Espa?a, Portugal y Francia. En Kukuxumusu trabajan 42 personas y hasta hace poco no hab¨ªan realizado ning¨²n plan de negocio. 'Somos tres socios, aldeanos perdidos, pero s¨®lo con la intuici¨®n nos ha ido muy bien. Ahora estamos en un proceso de profesionalizar m¨¢s la empresa', comenta Urmeneta.

Desde 2000, las ventas en la red se han multiplicado por seis. 'Franquiciamos la tienda en Internet a un amigo; pero retomamos el asunto porque vimos que, con la ¨²nica publicidad de poner la direcci¨®n de Internet en las camisetas, empezamos a recibir visitas y correos'. Para dotar de contenidos a la web, contrataron a un periodista. 'El fichaje de Ram¨®n Arellano ha sido decisivo. Nos ha hecho poner m¨¢s inter¨¦s en la tienda virtual'.

El 65% de las ventas a trav¨¦s de Internet las realizan en Espa?a. El resto se reparte entre Estados Unidos, Europa y, en menor proporci¨®n, Australia, Canad¨¢, M¨¦xico y Argentina. 'La idea es trasladar a la red lo que espera la gente de una camiseta Kukuxumusu. Hemos reformado la p¨¢gina y estamos trabajando para renovarla totalmente en la pr¨®xima primavera. La gente, por ejemplo, nos env¨ªa fotograf¨ªas con las camisetas y nosotros las colgamos en la web'.

Pocos especialistas en mercadotecnia habr¨ªan apostado por un nombre tan dif¨ªcil de pronunciar como Kukuxumusu. 'Ahora dicen que es genial. Quiere decir 'beso de pulga', porque kukuxu significa 'pulga' en una zona de Navarra. Coleccionamos los nombres equivocados que nos llegan por correo electr¨®nico'.

Urmeneta y su hermano Asisko son los autores del 98% de los dise?os, la clave del ¨¦xito que les ha llevado vender un mill¨®n de camisetas al a?o. 'Los dibujos son muy infantiles y muy inocentes. A veces, te apoyas en un dibujo inocente para decir una burrada tremenda'.